Por que ahora salen anuncios de euskaltel cuando paro o doy para atrás en un programa

[olabarris]

(09-11-2020 09:33 PM)viurjo escribió:  

(02-11-2020 10:45 PM)Ainara escribió:  Kaixo Olabarris,

Lamentamos que tengas esa opinión. Te informamos que actualmente la publicidad en replay ha cesado.

Por otro lado, para corregir los cambios de nivel de audio te recomendamos configurar el sonido en modo "Stereo" desde tu decodificador.

Así mismo, te informamos que puedes revisar todos los planes y canales disponibles desde aquí https://bit.ly/2TNWdZ2. En caso de estar interesado en algún cambio en la modalidad de Tv, envíanos los datos del titular por mensaje privado para poder atenderte.

Ondo izan.

LA publicidad no ha cesado, sigue ahí y a un volumen insoportable.

pues no, no ha desaparecido la publicidad ( por llamarlo de alguna forma ) , parece un anuncio de Dark TV; el sonido para asustar ...

por cierto , dónde está la opción de "stéreo" ..... yo sólo encuentro " sonidos del sistema" y "sonido envolvente"

en cuanto al cambio de modalidad de tv , lo de siempre ..... la opción siempre es contratar un "pack"

En cuanto a los problemas de la deko, impecable la asistencia telefónica; en 10 minutos tenía en casa uno nuevo , solucionado.
Sin embargo antes de ser atendido , publicidad para "nuevos clientes" , lamentable después de 20 años de "fidelidad"

[Maitane]

Kaixo olabarris,

El tema del volumen del sonido está trasladado para su revisión.

Por otro lado, para corregir los cambios de nivel de audio te recomendamos configurar el sonido en modo "sonido envolvente" desde tu decodificador.

Por último, si has contactado a través de un teléfono que no pertenece a Euskaltel, la locución lo detecta y te facilita información al respecto.

Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarte.

Gero arte.

[Aitor M]

(11-11-2020 08:21 PM)Maitane escribió:  Kaixo olabarris,

El tema del volumen del sonido está trasladado para su revisión.

Por otro lado, para corregir los cambios de nivel de audio te recomendamos configurar el sonido en modo "sonido envolvente" desde tu decodificador.

Por último, si has contactado a través de un teléfono que no pertenece a Euskaltel, la locución lo detecta y te facilita información al respecto.

Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarte.

Gero arte.

Manda narices el tema, "el tema del sonido está trasladado para su revisión". Digo yo, lo de la publi, eso ni lo mencionamos no?. Si quitáis los anuncios de publicidad se acabo lo del volumen, lo que en mi pueblo se dice, muerto el perro ,se acabo la rabia.

[olabarris]

(11-11-2020 08:21 PM)Maitane escribió:  Kaixo olabarris,

El tema del volumen del sonido está trasladado para su revisión.

Por otro lado, para corregir los cambios de nivel de audio te recomendamos configurar el sonido en modo "sonido envolvente" desde tu decodificador.

Por último, si has contactado a través de un teléfono que no pertenece a Euskaltel, la locución lo detecta y te facilita información al respecto.

Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarte.

Gero arte.

Kaixo Maitane:

El traslado a revisión del volumen del sonido , me imagino que te refieres al de la "publicidad" , entiendo que igual Euskaltel puede optar por la "publicidad silenciosa" , vamos mejorando

Lo del "sonido envolvente" ya lo he probado en sus tres versiones: Nunca, Siempre y Automático , y sigue igual. por cierto " ¿dónde está el Stéreo de que me hablabais ?. El desfase de volumen se da en algunos canales TMC , 11 Telebista .. ,.
La 13 y El Toro, de cine

La comunicación telefónica fue con el 1717 , en la línea de los e-mails ,

PD.

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errespetu apur bat, mesedez !!

[Maitane]

Kaixo Olabarris,

Facilítanos los datos del titular por mensaje privado para que lo revisemos.

Ondo izan.

[CRISTINA1971]

SEGUIMOS ESPERANDO A QUE QUITEIS EL ANUNCIO, DEL BLACK FRIDAY , EN TODO CASO LO QUITAREIS EL 28/11/2020 YA QUE ESE DIA YA NO ES BLACK FRIDAY.
ME APUESTO LO QUE SEA A QUE EL 28/11/2020 SIGUE AHI DEMOSTRANDO QUE PASAIS DE TODO.

[marijai]

La oferta del Blackfriday de euskaltel dura hasta el 30 por lo que hasta ese día estara