Portabilidad de Móviles

[calamar_dj]

Aitor, te he enviado un MP

[manu11]

Aupa!
Hace poco me pase a Euskaltel y una vez insertada la SIM, enciendo el movil y me encuentra la red Euskaltel, pero me conecto y en las rayas de cobertura me pone SOS. He activado la itinerancia y reiniciado el movil pero sigue igual. A ver si me podeis ayudar que llevo asi varios dias.
Un saludo

[Ainara]

Kaixo manu11,

¿ Has probado a introducir la tarjeta Sim en otro terminal para ver si funciona ?

Agur bat

[manu11]

No he podido encontrar un movil libre para probarlo, otra solucion?

[Ainara]

Kaixo manu11,

Envíanos los datos del titular por MP para que podamos revisarlo.

Agur bero bat

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Kaixo manu11,

No tienes habilitada la opción de recibir la contestación por MP por eso te respondemos en público. El DNI que nos indicas no nos consta como cliente, ¿ puede ser erróneo ?

Agur bat

[kalvito]

Kaixo denorik,
Me faltan menos de 2 meses para acabar mi permanencia en una compañia,podria conseguir cambiarme a euskaltel sin abonar algo que dicen tengo que pagar si lo hago,
Tengo BA con euskaltel y me gustaria unificar todo TV,BA y movil.
Son ya muchos años con euskaltel para hablar de fidelidad.
Salu2

[Ander]

Kaixo kalvito,

Actualmente hay diferentes promociones para clientes que tienen contratada la FO y BA. Para confirmar que promoción se te puede aplicar a ti, utiliza la opción ¡Contrata Online! de nuestra Web, y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo.

Si tienes cualquier otra consulta, estamos aquí para ayudarte.

Agur bero bat

[aitorsf]

Hola, llevo ya bastante tiempo intentando una portabilidad a la tarifa plana 20 y no hay manera, o me dicen que me llaman y no, o me llaman con un "llamacorta" y cuando devuelvo la llamada no hay nadie disponible...y esta cerrado el link para hacerlo via web, no puedo entender por qué.

alguna sugerencia?

[Aitor]

Kaixo aitorsf,

Mándanos los datos del titular por MP para que podamos revisar lo ocurrido desde aquí.

Gero arte

[BOKARRIKA]

Buenas tardes´,

Soy cliente de Euskaltel en casa (internet, fijo y tv) y estoy pensando en darme de alta en la tarifa plana libre para mi móvil, pero me surgen un par de dudas:

- Soy de Vodafone y tengo un Iphone 4 (ya sin compromiso de permanencia), ¿tengo que liberarlo antes en Vodafone?

- Uso un Ipad para el que tengo una microsim, también de Vodafone (que va con la misma tarifa que el Iphone), ¿dispone Euskaltel de microsim asociadas a la tarifa del smartphone?

Gracias