Portabilidad de Móviles

[jlazkano]

(04-04-2018 09:19 AM)Maitane escribió:  Kaixo jlazkano,

Es necesario que lo notifiques en la compañía actual del móvil, para que puedan abrir el aviso necesario en esa línea y poder solucionar la incidencia.

Agur bat.

Kaixo Maitane,

He llamado a Euskaltel, y me han dicho lo mismo, que llame a mi operador actual.

Despues de insistir varias veces que el problema lo teneis en las rutas de Euskaltel, ha abierto incidencia y en menos de 10 minutos me han llamado diciendo que era problema de enrutamiento.

A veces conviene escuchar al cliente antes de decir que la culpa es del otro.

Por cierto, la atencion telefonica a sido de 10.

Eskerrik asko ta laster arte.

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