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Portabilidad de Móviles
03-08-2018, 10:09 AM
Mensaje: #311
cual es el telefono asociado a una SIM?
Kaixo,

He realizado la portabilidad de dos lineas de movil de otra compañia.
Se hará efectiva el día 6 de agosto.
Me llegaron las tarjetas sin con sus respectivos iemi, pin y demás, pero no el telefono asociado a cada tarjeta. No se qué numero corresponde a cada una de las tarjetas.

Como lo puedo saber antes de activarlo? los telefonos estarán fisicamente en provincias diferentes y no quiero quedarme sin linea.
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03-08-2018, 10:35 AM
Mensaje: #312
RE: Portabilidad de Móviles
Kaixo Joste,

Para poder ayudarte es necesario que nos indiques el DNI del titular y el número de los móviles por mensaje privado.

Gero arte.
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11-08-2018, 05:26 PM
Mensaje: #313
Portabilidad hecha pero no llega SIM
Buenas tardes,

La semana pasada pedi portabilidad a Euskaltel (Movil-Fijo-TV). Euskaltel me dijo el Viernes pasado via SMS que el lunes recibiría la nueva SIM en mi domicilio y ayer no me llego nada.
Además, el sabado me robaron el movil y con el mi antigua SIM de mi anterior operador, Yoigo. Ayer acudi a Yoigo para que me den un duplicado y me dicen que no pueden porque supuestamente hoy a las 2AM ya pasaba a ser Euskaltel, y ellos ya no podían meter mano en la linea. Me encuentro en una situacion en la que no tengo ninguna SIM, ni de mi anterior operador ni de Euskaltel. Por favor, si pueden contacten conmigo por privado para poder darles mis datos y que me den una solución, ¿Donde esta mi SIM? ¿Quien me la va a entregar y cuando?.... Muchas gracias.

Un saludo,
Lia
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11-08-2018, 05:49 PM
Mensaje: #314
RE: Portabilidad de Móviles
Kaixo liaemars,

Para revisarlo, necesitamos que nos respondas por privado a este mensaje con el nombre y DNI del titular de los servicios, y el número del móvil afectado.

Un saludo.
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24-09-2018, 09:13 AM
Mensaje: #315
Cambiar titular
Hola.
Me gustaría pasar una línea de Vodafone a Euskaltel,pero está a nombre de mi mujer y quiero que esté al mío para que me salga mejor.
¿Cómo serían los pasos a seguir?(la forma más fácil y si no tenemos que ir los dos a una tienda,mejor).
Saludos.
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24-09-2018, 09:54 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 24-09-2018 12:45 PM por Ander.)
Mensaje: #316
RE: Cambiar titular
Kaixo Angelek,

Si ya eres cliente, al realizar la portabilidad de la línea que tienes Vodafone se te activará bajo el titular actual de Euskaltel. En el caso de que aún no seas cliente, en el momento de realizar la solicitud podrás indicar los nuevos datos del titular a registrar.
Para que un asesor te informe de manera personalizada, facilítanos por mensaje privado los datos del titular y un teléfono y horario de contacto.

Gero arte.
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25-09-2018, 12:15 AM
Mensaje: #317
RE: Portabilidad de Móviles
Hola Maitane.
Yo,soy cliente de Euskaltel,y quiero traer el móvil de mi mujer,que tiene Vodafone,y como imagino que me saldrá mejor que esté todo a mi nombre,por eso preguntaba.
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25-09-2018, 09:05 AM
Mensaje: #318
RE: Portabilidad de Móviles
Kaixo Angelek,

Dado que se trata de un tema personal, es mejor que nos envíes un mensaje privado con tus datos de cliente en Euskaltel (nombre y DNI) junto con un teléfono y horario de contacto donde te pueda localizar un asesor, y te informamos de forma personalizada de todo lo que necesites para esta gestión.

Agur bat.
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25-09-2018, 10:28 AM
Mensaje: #319
RE: Portabilidad de Móviles
Gracias
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25-09-2018, 11:25 AM
Mensaje: #320
RE: Portabilidad de Móviles
Gracias a ti. Ya te hemos respondido al privado.

Agur bat!
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