Portabilidad de Móviles

[Nahiabalerdi]

Kaixo Ibon

A nosotros no nos informaron, es mas, quien mejor deberia de habernos informado es la persona a la que solicite cancelar la portabilidad y tampoco lo hizo.

No entiendo que me digas que tus dos compañeras tengan razon, ya que son respuestas totalmente contrarias sin ningun tipo de ambieguedad (La primera nos llamo para "avisarnos" de que se nos iba a cobrar esa penalizacion y la segunda nos dijo no que no nos la fuesen a cobrar, si no que "A dia de hoy Euskaltel no penaliza las cancelaciones de portabilidad, cosa que otras empresas si hacen").

Ahora, si me dices que las dos estan en la cierto, lo que deduzco es que la empresa no tiene un criterio muy definido de lo que se hace en esos casos.

Y ya puestos, a ver si me puedes aclarar otra duda. En caso de que nos lo quieran cobrar, ese importe iria separado de la factura mensual del telefono fijo o iria en la misma factura?.

Gracias por tu paciencia