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Portabilidad de Móviles
24-10-2014, 12:15 AM
Mensaje: #220
Cuidado al hacer las portabilidades
Quería hacer una recomendación a los usuarios de Euskaltel que efectúen la portabilidad a una compañía y posteriormente realicen la cancelación para seguir en Euskaltel.

Dado que los plazos son muy cortos se pueden tomar decisiones precipitadas como me ha ocurrido a mí:

Os cuento lo que me ha pasado, lo más resumido que puedo ya que la historia es muy larga:

- Tras negarme la posibilidad de una oferta mejor (tras varias subidas de precio y la extinción del Plan Familia entre móviles) realizo la portabilidad (Fijo+Móvil+Internet) a otra compañía por aproximadamente la mitad de precio.

- El último día en el que la portabilidad es irreversible me llaman y me ofrecen una oferta ostensiblemente mejor a aquella que me habían hecho días antes. La operadora me va indicando los pasos a seguir ante los reiterados obstáculos en la nueva compañía para cancelar la portabilidad.

- Tras un esfuerzo descomunal para conseguir la cancelación la misma chica se compromete a llamarme esa misma tarde (ayer) para formular el contrato y que entre en vigor de inmediato pero pasan las horas y no recibo su llamada. La recibo hoy y es de una persona distinta pero segundos antes de pasar a la grabación me comenta de nuevo la oferta pero en este caso no coincide con la de ayer, incluyendo en la factura conceptos no contemplados ni comentados en la oferta de ayer .

- Sin querer extenderme en lo que ha sucedido luego os aconsejo que en casos similares, en los que el tiempo se nos echa encima y se pueden tomar decisiones equivocadas, os aseguréis bien de todos los contenidos de la oferta, para que no haya ningún malentendido y podáis seguir disfrutando sin problemas de los servicios que nos ofrece una empresa tan respetable como es Euskaltel.
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RE: Portabilidad - nikoda69 - 22-05-2012, 03:32 PM
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RE: Incidencias Portabilidad - Ainara - 16-10-2012, 12:22 PM
RE: Incidencias Portabilidad - Hanna - 16-10-2012, 12:36 PM
RE: Incidencias Portabilidad - Ainara - 16-10-2012, 02:50 PM
RE: Incidencias Portabilidad - Hanna - 16-10-2012, 03:16 PM
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RE: Portabilidad - Aitor - 09-04-2014, 03:45 PM
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PORTABILIDAD - Nahiabalerdi - 03-06-2014, 11:01 AM
RE: Portabilidad - Ibon - 03-06-2014, 11:06 AM
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RE: Portabilidad linea movil - Ibon - 05-08-2014, 08:22 AM
RE: Portabilidad linea movil - Ibon - 05-08-2014, 08:41 AM
QUEJA LINEA MOVIL - anaisabel - 20-08-2014, 07:11 PM
RE: QUEJA LINEA MOVIL - Ander - 20-08-2014, 08:17 PM
Cuidado al hacer las portabilidades - borzo2 - 24-10-2014 12:15 AM
RE: Portabilidad a otra compañia - biko - 24-10-2014, 02:32 PM
estado de mi portabilidad - monica rebanal - 10-02-2015, 05:16 PM
RE: estado de mi portabilidad - Ainara - 10-02-2015, 06:11 PM
RE: estado de mi portabilidad - Ander - 10-02-2015, 06:31 PM
Portabilidad - Euria - 24-10-2015, 10:31 AM
Porta hacia Euskaltel... - SaguZulO - 28-02-2016, 07:00 AM
3 dudas - Zephyrus - 03-09-2016, 09:09 AM
Portabilidad cancelada - Amaiatxu - 27-10-2016, 01:01 PM
consulta sobre linea movil - jorobre - 09-03-2017, 09:01 PM
RE: consulta sobre linea movil - Ainara - 09-03-2017, 09:14 PM
problema con portabilidad - estitxu - 20-07-2017, 11:07 PM
Portabilidad (Error de red) - ungarva - 16-08-2017, 12:17 PM
RE: Portabilidad (Error de red) - Maitane - 16-08-2017, 12:29 PM
PORTABILIDAD NUEVA - ungarva - 18-08-2017, 07:37 AM
PORTABILIDAD - ungarva - 18-08-2017, 08:28 AM
Pin de desbloqueo - Nicolle - 20-09-2017, 05:56 PM
Dudas tarifa móvil - Enriquegmi - 23-01-2018, 01:38 PM
Portabilidad - LuisGF - 31-01-2018, 11:03 AM
RE: Portabilidad - Ainara - 31-01-2018, 11:18 AM
Problema con portabilidad - jlazkano - 03-04-2018, 11:49 PM
RE: Problema con portabilidad - Drako - 04-04-2018, 07:31 AM
Problema con portabilidad - jlazkano - 04-04-2018, 09:13 AM
RE: Problema con portabilidad - Maitane - 04-04-2018, 09:19 AM
RE: Problema con portabilidad - jlazkano - 04-04-2018, 05:00 PM
portabilidad - loreaetxaniz - 11-04-2018, 11:18 AM
Cambiar titular - Angelek - 24-09-2018, 09:13 AM
RE: Cambiar titular - Maitane - 24-09-2018, 09:54 AM
No consigo que funcione la SIM - Nora5 - 06-09-2019, 03:06 PM
RE: No consigo que funcione la SIM - Aitor - 06-09-2019, 03:10 PM
Portabilidad - mariarapha - 23-09-2019, 12:25 PM
RE: Portabilidad - Ander - 23-09-2019, 01:26 PM
portabilidad de linea movil - albelo - 20-06-2020, 11:33 AM
RE: portabilidad de linea movil - Maitane - 20-06-2020, 01:04 PM

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