Portabilidad de Móviles

[Hanna]

Hola
Solicite la portabilidad de Movistar a Euskaltel la semana pasada
Hoy me he levantado y no tengo movil..!!! no tengo red, ni con unos ni con otrso y no tengo la nueva tarjeta SIM
que puedo hacer??

[Ainara]

Kaixo Hanna,

Perdona las molestias, se ha detectado una incidencia,estamos trabajando en ello, para poder solventarlo lo antes posible.

Agur bat,

[Hanna]

y no se puede hacer algo Para tener linea con la opradora anterior...o algo!!!

[Ainara]

Kaixo Hanna,

Lo que indicas, no es posible. Como te he comentado antes, hemos detectado la incidencia y estamos trabajando en ello, para solucionarlo lo antes posible.

Ondo ibili,

[Hanna]

pues es una faena de mucho cuidado.....todo el día con el telefono no operativo.....

[Ainara]

Kaixo Hanna,

Nos consta que la incidencia está solucionada, puedes comprobar si te funciona correctamente.

Agur bat,

[Hanna]

pues he apagado y encendido el movil y pone sin servicio.....

[maza]

Arrastion,

Queria consultar si inicio la portabilidad de la linea de movil de otro operador a euskaltel y luego la cancelo, existe penalizacion?


Un saludo

[Aitor]

Kaixo maza,

Si solicitas la baja tras haberse completado la portabilidad (es decir, una vez que la línea es de Euskaltel) tendrá penalización siempre y cuando te hayas acogido a un compromiso de permanencia.

Agur bat,

[Aitor]

Kaixo Hanna,

Mándanos tus datos por MP para realizar unas comprobaciones.

Gero arte,