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Precio real factura
05-09-2012, 02:12 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 05-09-2012 02:24 PM por ozzybat.)
Mensaje: #11
RE: Precio real factura
yo no echo llamadas fuera de ningunna tarife , y leo la faturita muy bien

y tu dacwin87 me estas empezado a tocar las pelotas ya
y eso de ke las llamadas ya no son gratuitas de fijo a fijo en el 1717 me dicen eso y luegoi me cuelgan y la ostia
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05-09-2012, 02:29 PM
Mensaje: #12
RE: Precio real factura
Kaixo Ozzybat,

Sin tener ningún dato tuyo y, basándonos en lo que tu has escrito,
(07-08-2012 03:43 PM)ozzybat escribió:  cuantos os sale los 15 mb , yo tenia despega 12 y pagaba mas de 65€ ,un robo. y ahora despega 15 ke cambie ayer por ke me digeron amigos , euskaltel imformacion 0 ,el ke no mire la web no tiene nada ke hacer. y con los 15mb me dicen en el1717 ke pagare 33 y piko € en eso es verdad? no se yo si creermelo. si no...

podemos indicarte que, al realizar el cambio del Dúo 12M al Dúo 15M, el descuento del 100% sobre la cuota de la Tarifa Plana de Voz lo pierdes y, se te aplica un descuento inferior.
Si te fijas bien en la factura, en el desglosado de la Fibra Óptica tendrás dos conceptos uno de cuota mensual de la Fibra Óptica (17.35 Euros) y otro concepto por la Tarifa Plana de Voz.

Como he indicado arriba, me baso en lo que tú mismo has dicho.

Agur bat
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05-09-2012, 03:03 PM
Mensaje: #13
RE: Precio real factura
como ke lo pierdo??? y eso porke? ami nadie me avisado de ke perdia ,voy a denunciar a euskaltel
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05-09-2012, 03:32 PM
Mensaje: #14
RE: Precio real factura
Kaixo ozzybat,

Te voy a explicar para que lo compruebes en tus facturas que es lo qué tenías y qué es lo que tienes

El producto Duo 12M, se componía de una Tarifa Plana Voz y del Servicio Despega 12M, el precio sin IVA era de 39.90 Euros.

Este producto se reflejaba en factura en dos conceptos diferentes:

Tarifa Plana:
- Cuota mensual Tarifa Plana Voz 24 horas 15.35
- Descuento 100% Tarifa Plana por tener Banda Ancha -15.35

Internet:
- Cuota mensual Acceso Despega 12 Mbps 39.9

El producto que según nos has indicado tienes ahora contratado,el el Duo 15M y se refleja de la siguiente manera:

Tarifa Plana:
- Cuota mensual Tarifa Plana Voz nacional 24 horas 9.0
- Descuento Tarifa Plana por Dúo con Banda Ancha -4.0

Internet:
- Cuota mensual Acceso Despega 15 Mbps 28.65

Espero que te aclares con esta explicación.

Agur bat
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05-09-2012, 03:38 PM
Mensaje: #15
RE: Precio real factura
ke se de sobra como va todo de sobra , pero ke ami nadie me lo digo , me digeron ke pasaba de 12mb a 15mb y todo , todo lo demas kedaba igual y no es asi .
ya esta decidido no tengo contrato de permanencia con lo cual ahora mismo me voy a movistar y agur
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05-09-2012, 03:45 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 05-09-2012 03:47 PM por Ibon.)
Mensaje: #16
RE: Precio real factura
Kaixo ozzybat,

Como te he indicado por privado contestando a tu mensaje, te indicaron que el precio de el DUO 15M es de 33.65. Este precio en factura se divide en (28.65 +5). Anteriormente pagabas 39.9 euros por los dos conceptos en el DUO 12M. Es decir, pagabas 6.25 Euros mas

Todos los precios son sin IVA

¿Puedes comprobar que en el concepto final de la factura pagas más o menos que el mes anterior?

Agur bat
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05-09-2012, 03:50 PM
Mensaje: #17
RE: Precio real factura
ke no y ke no ke nadie me dijo eso ke noooooo

ke repito por enesima vez ke me cambie de 12 a 15 y repeti 4 veces ke todo kedaba igual sobre la tarifa plana voz y ya esta ke me a telefonika y punto.
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05-09-2012, 03:55 PM
Mensaje: #18
RE: Precio real factura
la "h" es muda, pero se escribe...
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05-09-2012, 03:57 PM
Mensaje: #19
RE: Precio real factura
Kaixo ozzybat

Como te hemos indicado el DUO 15M es de 33.65. Este precio en factura se divide en (28.65 +5). Anteriormente pagabas 39.9 euros por los dos conceptos en el DUO 12M. Es decir, pagabas 6.25 Euros mas. El precio de los DUOS vienen desglosados en dos conceptos diferentes.
Como te he indicado por privado contestando a tu mensaje, te indicaron que el precio de el DUO 15M es de 33.65. Este precio en factura se divide en (28.65 +5). Anteriormente pagabas 39.9 euros por los dos conceptos en el DUO 12M. Es decir, pagabas 6.25 Euros mas

Todos los precios son sin IVA
Recuerda que si nos has solicitado ya la baja de la línea perderás el número de teléfono.

Agur bat
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05-09-2012, 04:08 PM
Mensaje: #20
RE: Precio real factura
... ... ... piiiiiiiiii
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