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Problema con conexión de internet.
10-03-2016, 09:24 AM
Mensaje: #11
RE: Problema con conexión de internet.
Kaixo a todos,

Sentimos las molestias ocasionadas. ¿Nos podéis confirmar si el servicio funciona correctamente?

Gero arte.
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10-03-2016, 09:44 AM
Mensaje: #12
RE: Problema con conexión de internet.
A mi la conexión no me funciona desde ayer. El router se enciende, pero no hay transmisión de datos.
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10-03-2016, 09:59 AM
Mensaje: #13
RE: Problema con conexión de internet.
Kaixo baronluigi,

¿Has probado a reiniciar el cablemódem?

Gero arte.
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10-03-2016, 10:04 AM
Mensaje: #14
RE: Problema con conexión de internet.
Claro. Lo he tenido apagado toda la noche y lo he encebdido ahira. Llevo sin conexión desde ayer por la tarde.
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10-03-2016, 10:08 AM
Mensaje: #15
RE: Problema con conexión de internet.
Kaixo baronluigi,

Envíanos por privado los datos del titular y un teléfono de contacto.

Gero arte.
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10-03-2016, 10:40 AM
Mensaje: #16
RE: Problema con conexión de internet.
Ahora mismo no estoy en casa, pero hace media hora no funcionaba. En cuanto pueda, confirmo si ha vuelto la conexión o no.
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10-03-2016, 10:41 AM
Mensaje: #17
RE: Problema con conexión de internet.
Kaixo tarin,

Si sigues con la incidencia envíanos por privado los datos del titular.

Gero arte.
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10-03-2016, 12:32 PM
Mensaje: #18
RE: Problema con conexión de internet.
Egun on,
Gasteizen berdin, konexio barik. Routerra piztu bai, dena ondo dagoela ematen du, baina ezin konektatu, ez wifi ez kable bidez.
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10-03-2016, 12:37 PM
Mensaje: #19
RE: Problema con conexión de internet.
(10-03-2016 10:41 AM)Ibon escribió:  Kaixo tarin,

Si sigues con la incidencia envíanos por privado los datos del titular.

Gero arte.

Ibon, konponduta. Mila esker!
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12-03-2016, 11:10 AM
Mensaje: #20
RE: Problema con conexión de internet.
Egunon,

Estoy experimentando problemas con la conexión a Internet desde el miércoles por la noche. Resulta que puedo conectarme al router, ya sea vía WiFi o Ethernet, desde el portátil, ordenador de sobremesa, tablet, smartphone... hasta ahí todo correcto. El problema radica en que no hay tráfico hacia Internet.

He probado con todas las configuraciones posibles en el router (es un Technicolor TC7200):

- Ajustes de fábrica
- Conexión WiFi en todos los canales
- Ahorro de energía activado y desactivado
- Red Wifi con cifrado TKIP+AES y AES.
- Firewall activado/desactivado
- etc...

Si reinicio el router, bien sea manualmente, o mediante las pestañas Status->Password->RebootCM o Status->InitialScan->Apply la conexión funciona durante unos instantes (a veces incluso con pequeños microcortes de 1 segundo) pero al de unos 5-10 minutos se vuelve a ir la conexión.

¿Hay algo más que pueda hacer? Porque aunque llame al servicio de averías lo único que me van a hacer es resetear el router remotamente... algo que yo sé hacer.
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