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Problema con las llamadas
04-01-2014, 07:11 PM
Mensaje: #1
Problema con las llamadas
Hola, llevo dos meses con Euskaltel contratado y lo que empezó como algo anecdótico las noches de los fines de semana se ha convertido en una pesadilla durante todo el día: No me deja realizar ni recibir llamadas y cuando consigo conectar alguna se corta al poco. Intento reiniciar el movil y parece que coge algo de cobertura pero vuelve a pasar lo mismo al poco tiempo. No se que hacer ya salvo cambiarme de compañía como esto no se solucione.

Mila esker.
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04-01-2014, 07:19 PM
Mensaje: #2
RE: Problema con las llamadas
Kaixo Salaberri,

Esta situación que nos estás describiendo, ¿te ocurre en cualquier sitio?

Gero arte
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04-01-2014, 07:27 PM
Mensaje: #3
RE: Problema con las llamadas
Si, me ocurre en cualquier sitio, en un principio, en todo Gasteiz, donde resido.
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04-01-2014, 07:39 PM
Mensaje: #4
RE: Problema con las llamadas
Kaixo Salaberri,

¿Puedes configurar el móvil de forma que sólo conecte a redes 2G para ver si de esta forma también tienes este problema?

Si no sabes cómo hacerlo, indícanos el modelo de teléfono y te facilitaremos los pasos a seguir.

Gero arte
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04-01-2014, 07:44 PM
Mensaje: #5
RE: Problema con las llamadas
Kaixo Aitor, pues acabo de activar que solo funcione con redes 2G. Voy a ver como funciona así y ya os comentaré.

Mila esker!
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04-01-2014, 07:47 PM
Mensaje: #6
RE: Problema con las llamadas
Kaixo Salaberri,

¡Mantennos informados para poder seguir intentando ayudarte!

Gero arte
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10-01-2014, 05:49 PM
Mensaje: #7
RE: Problema con las llamadas
Aupa,

Pues despues de probar unos días conectado únicamente a redes 2G las llamadas me funcionan perfectamente, no hay pérdida de cobertura ninguna y la calidad de las mismas es buena. ¿A que se puede deber esto? Me gustaría poder conectar con 3G y poder llamar ;D.
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10-01-2014, 05:55 PM
Mensaje: #8
RE: Problema con las llamadas
Kaixo Salaberri,

¿Has realizado una prueba cruzada para descartar un fallo en el terminal? Probar con tu tarjeta SIM en otro terminal y otra tarjeta SIM en tu terminal.

Agur bat
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