Problema con portabilidad a Movistar cancelada

[Rober68]

Hola,
Desde el jueves 23/07 mi madre está sin línea fija, debido a una cancelación de portabilidad iniciada con Movistar.
Para no poner todo el historial me podéis pedir un privado y os pongo en antecedentes.

[Maitane]

Kaixo Rober68,

Facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.

[Rober68]

Hola,
Ya he mandado un privado con los datos solicitados y explicando lo ocurrido.

[Maitane]

Kaixo Rober68,

Hemos recibido correctamente el mensaje y te hemos respondido por la misma vía.

Agur bat.