Problema cuota cuenta de correo

[Kusto]

Hola

Tengo un problema con la cuenta de correo. Mi cliente Outlook me está avisando continuamente de que mi cuenta IMAP ha alcanzado el 94% de su capacidad.

Sin embargo tanto mis bandejas de entrada, enviados, papelera, etc... están vacías.

No se qué hacer.

Gracias

[Ainara]

Kaixo Kusto,

¿Has revisado la capacidad de almacenamiento en One Drive?

Gero arte!

[Kusto]

(05-11-2016 01:59 PM)Ainara escribió:  Kaixo Kusto,

¿Has revisado la capacidad de almacenamiento en One Drive?

Gero arte!

Hola Ainara,

No, no sabía que el correo de Euskaltel estuviera relacionado con One Drive, la cuenta no es la que figura en mi usuario "Kusto", sino la de mi padre que es una "euskaltel.net"

[Ainara]

Kaixo Kusto,

¿A qué cuenta te refieres, entonces? ¿A una cuenta de Outlook o a una cuenta de Euskaltel?

Gero arte!

[Kusto]

Es la cuenta de Euskaltel, configurada en Outlook como cliente de correo, con los parámetros de servidores según vuestras instrucciones de configuración del mismo.

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La cuenta es esta: xxxxxxxxxxxxx

Espero no infringir ninguna norma al escribirla, si fuera el caso borra la entrada, por favor.

[Ainara]

Kaixo Kusto,

Por motivos de seguridad hemos borrado la cuenta.

¿Nos puedes facilitar por privado el DNI del titular para revisarlo?

Agur bat!

[Kusto]

Hola, Ainara

Espero que recibierais el DNI de la cuenta. Tenéis novedades?

Gracias

[Ainara]

Kaixo Kusto,

Te contestamos el 05-11-2016 a las 02:20 PM.

Gero arte.

[Kusto]

Hola Ainara, la última respuesta que veo es del 5 a las 1:09 PM donde me solicitabais el DNI que os envié por privado (mensaje #6). Ya lo siento pero no veo mas respuestas. ¿Podríais volver a enviármela?

Eskerrik asko

[Ainara]

Kaixo Kusto,

Consulta los mensajes privados, te contestamos a tu mensaje con la fecha que te indicamos.
Te lo reenviamos de nuevo

Gero arte