Problema de conexion

[Ietx]

Hola,

Desde ayer a la tarde, que se nos fue la conexión en casa de repente, no hemos vuelto a tener conexión con ninguno de los dispositivos que utilizamos, ni por cable ni por wifi. La cuarta luz del router (online) no se enciente, y las demás parpadean. Nos comentaron que hubo una incidencia en la zona (uribarri) y que por eso no había conexión pero sigo sin tener Internet en casa. He reiniciado el router varias veces y sigue sin funcionar.

¿Alguna solución?

Gracias.

[Ander]

Kaixo Ietx,

Si tras reiniciar el router en repetidas ocasiones la luz online no se estabiliza y suponiendo que el cable coaxial esté bien conectado en los 2 extremos, tendríamos que trasladar el caso al Dpto de Averías para que lo revisen. Para ello envíanos los datos del titular por mensaje privado.

Agur bat