Problema dispositivos con Alexa con el router Arris

[AitorGonzalez]

Buenos días.Me han conectado el router de Euskaltel Arris.
Para internet de momentono tengo problemas, pero los dispositivos wifi que tenía conectados a la red anterior, están Fuera de línea, o no me reconoce algunos dispositivos.
Os ha pasado a algun@?
Gracias.

[Ainara]

Kaixo AitorGonzalez.

¿Conectas todos los dispositivos correctamente a la red wifi? ¿El problema es de conexión o de comunicación entre los dispositivos conectados?

Gero arte.