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Problemas Deco simple HD
24-02-2019, 06:02 PM
Mensaje: #31
RE: Cortes y comportamiento rato en el deco HD (grabador en la nube)
Kaixo Natxocanto,

En algunas televisiones, como la nueva que has adquirido, es necesario que lo configures manualmente.

Agur bat.
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06-03-2019, 12:03 AM
Mensaje: #32
RE: Reiterados fallos de conexion al servidor..
Me pasa lo mismo, elvicio. ¿Te han solucionado algo?

La televisión interactiva funciona a rachas; hay días que va bien, y días que es imposible. Estás viendo algo grabado y te lo corta...

Me he puesto ya en contacto con el departamento técnico de Euskaltel, y me han dicho que vienen a casa a revisarlo, pero... ¿qué van a revisar si el día que dicen que van a venir va fino? No queda más que cerrar la incidencia y esperar a otro momento que falle a ver si entonces.

Además de ese aviso que si el fallo no es de ellos, tendría que pagar yo la visita, para rematar con el intento de venta de un seguro de 5€ mensuales para cualquier eventualidad... por favor; por 5€/mes, me sale más barato cambiar a cualquier otra plataforma, seamos serios.
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06-03-2019, 09:57 AM
Mensaje: #33
RE: Reiterados fallos de conexion al servidor..
Kaixo BECs_04_08,

Necesitamos saber el deco que tienes para poder darte algunas indicaciones a seguir.

Gero arte.
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06-03-2019, 12:36 PM
Mensaje: #34
RE: Reiterados fallos de conexion al servidor..
(06-03-2019 09:57 AM)Ander escribió:  Kaixo BECs_04_08,

Necesitamos saber el deco que tienes para poder darte algunas indicaciones a seguir.

Gero arte.

Ayer vinieron a cambiarme el deco HD por que me ocurría lo mismo que a esos dos usuarios y cual es mi sorpresa que esta mañana al levantarme me encontré con la luz naranja parpadeando lo desconecte de la corriente lo volví a conectar y parecía que se había solucionado.Pero al cabo de un rato volvió a parpadear la luz naranja volví a desconectarlo como hice anteriormente lo volví a conectar y parece que funciona bien......Pero seguro que volverá a saltar la luz naranja .....

mambo
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06-03-2019, 02:51 PM
Mensaje: #35
RE: Reiterados fallos de conexion al servidor..
Kaixo mambo,

Si vuelve a suceder lo que nos indicas, háznoslo saber para que podamos revisarlo.

Gero arte.
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06-03-2019, 03:05 PM
Mensaje: #36
RE: Reiterados fallos de conexion al servidor..
(06-03-2019 02:51 PM)Ander escribió:  Kaixo mambo,

Si vuelve a suceder lo que nos indicas, háznoslo saber para que podamos revisarlo.

Gero arte.

Ok gracias.......

mambo
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06-03-2019, 08:14 PM
Mensaje: #37
RE: Reiterados fallos de conexion al servidor..
Kaixo mambo,

Gracias a ti por participar y contar con nosotros para tus consultas.

Gero arte.
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11-10-2019, 12:44 PM
Mensaje: #38
Interferencias con el deco hd
Buenos días, tengo una duda ya que probando de diferentes formas he llegado a la conclusión de que el deco hd que os cogí hará unas semanas me hace interferencias con la lámpara fluorescente de la cocina. Es estar viendo la tele, que alguien encienda la luz y la tele se reinicia. No sé si esto es normal o que el deco está mal.

Muchas gracias y un saludo.
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11-10-2019, 02:00 PM
Mensaje: #39
RE: Interferencias con el deco hd
Kaixo June0022,

Para que podamos revisarlo mándanos por privado nombre, apellidos y DNI del titular.

Agur bat.
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13-11-2019, 09:36 AM
Mensaje: #40
Deco HD grabador - TV 4K
Egun on,

He comprado recientemente un televisor Samsung 43RU7405 (4K) y me estoy encontrando con muchos problemas para ver euskaltel en él.
Al enchufar el decodificador al televisor lo detecta sin mayor problema. Configuro el mando y la televisión para que "sepa" que es Euskaltel y funciona muy bien, pero cuando apago la televisión y la vuelvo a encender (sin tocar nada de euskaltel) se empieza a cortocircuitar la imagen (se ven unos segundos, se corta la imagen, se vuelven a ver unos segundos, se corta la imagen... y así para siempre) hasta que quito el cable de alimentación del Deco y lo vuelvo a poner y se reinicia. Es como si fuese incapaz de reproducir la televisión de manera correcta e incluso el Deco deja de contestar, ya que intento cambiar de canal o apagar y encender con el mando de euskaltel y deja de contestar adecuadamente. A veces incluso empieza a parpadear la luz de encima de la @.

(Por si acaso, aclaro: aunque no configure la tele para que "sepa" que lo que he conectado es euskaltel y lo dejo como un simple aparato que recibe señal a través del HDMI sucede lo mismo)

He leído varios mensajes y veo que restaurarlo a valores de fábrica puede ser una opción para arreglar casos extraños, pero aún no lo he probado.

¿A alguien más le ha pasado algo similar o sabe a qué puede deberse?
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