Problemas Deco simple HD

[Maitane]

Kaixo JorgeV,

Te recomendamos que restablezcas el decodificador a valores de fábrica.

Para ello sigue los siguientes pasos:
• Pulsa el botón de “llave” del mando
• Accede a la opción “Información del Decodificador”
• Una vez en esta pantalla, pulsa 666 y saldrá un mensaje indicando que si realizamos la configuración se perderán las listas de canales.
• Pulsa Aceptar y comenzará a realizarse la configuración de fábrica.

Prueba y si persiste la incidencia mándanos un MP con el nombre, apellidos y DNI del titular para que lo revisemos.

Gero arte.

[JorgeV]

Hola Maitane,
Hemos probado y ahora, al apagar y encender la tele, hace dos amagos (se apaga y se enciende la imagen) pero tras ello funciona correctamente. No parece que el Deco se cuelgue ni hemos tenido que volver a desconectar y conectar el Deco, así que de momento lo damos por válido.
Muchas gracias!

(13-11-2019 10:34 AM)Maitane escribió:  Kaixo JorgeV,

Te recomendamos que restablezcas el decodificador a valores de fábrica.

Para ello sigue los siguientes pasos:
• Pulsa el botón de “llave” del mando
• Accede a la opción “Información del Decodificador”
• Una vez en esta pantalla, pulsa 666 y saldrá un mensaje indicando que si realizamos la configuración se perderán las listas de canales.
• Pulsa Aceptar y comenzará a realizarse la configuración de fábrica.

Prueba y si persiste la incidencia mándanos un MP con el nombre, apellidos y DNI del titular para que lo revisemos.

Gero arte.

[Aitor]

Kaixo JorgeV,

Nos alegra que se haya solucionado. Para cualquier consulta ya sabes donde encontrarnos.

Agur bat.

[casdearri]

hola, como puedo hacer una lista y despues de hacer esa lista ,que los canales que pongo, los pueda ver en el orden que lo he puesto,ya que ordenar los canales no me deja, bueno me deja pero no los guarda, haber si me echais una mano

[Maitane]

Kaixo casdearri,


Lamentamos informarte que no es posible ordenar los canales dentro de una lista personalizada pero puedes marcarlos como favoritos y entonces te saldrían por número de canal.


Agur bat.