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Problemas al emitir en directo.
02-03-2021, 05:37 PM
Mensaje: #1
Problemas al emitir en directo.
Buenas tardes.

Llevo desde que empecé a emitir vídeos en directo con problemas de cortes en la velocidad de subida, cada varios días me pongo a emitir en directo mientras juego a juegos online y el software de transmisión me indica la transferencia de subida y tiene muchos altibajos y cortes interrumpiendo así el directo, hay días que no he podido transmitir porque iba realmente mal, normalmente se arregla apagando el módem y volviéndolo a encender, llevo semanas con este problema y ya estoy muy cansado, la gente se queja de que pierde calidad el vídeo y que se interrumpe muchas veces, muchos abandonan la emisión (obviamente) no sin antes preguntar a que compañía pertenezco y echar pestes sobre ella antes.
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02-03-2021, 06:49 PM
Mensaje: #2
RE: Problemas al emitir en directo.
Kaixo xabialv90,

El equipo con el que haces las transmisiones, ¿está conectado por cable o por wifi al cablemódem? Realiza un test de velocidad pulsando aquí e indícanos el resultado.

Gero arte.
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02-03-2021, 10:22 PM
Mensaje: #3
RE: Problemas al emitir en directo.
(02-03-2021 06:49 PM)Ainara escribió:  Kaixo xabialv90,

El equipo con el que haces las transmisiones, ¿está conectado por cable o por wifi al cablemódem? Realiza un test de velocidad pulsando aquí e indícanos el resultado.

Gero arte.

Siempre uso via cable, me va fatal sobretodo por las noches, no tengo casi nunca ningun problema con la descarga ya que aunque la transmision no para de fallar puedo seguir jugando sin ningun tipo de problema pero el programa me avisa de la perdida de fps en la transmision y veo bajar la velocidad de subida hasta que corta la transmision. https://euskaltel.speedtestcustom.com/re...a7db2dd07f
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02-03-2021, 10:48 PM
Mensaje: #4
RE: Problemas al emitir en directo.
Kaixo xabialv90,

Envíanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.
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02-03-2021, 10:57 PM
Mensaje: #5
RE: Problemas al emitir en directo.
(02-03-2021 06:49 PM)Ainara escribió:  Kaixo xabialv90,

El equipo con el que haces las transmisiones, ¿está conectado por cable o por wifi al cablemódem? Realiza un test de velocidad pulsando aquí e indícanos el resultado.

Gero arte.

te añado aqui 3 pruebas mas de velocidad, en una incluso falla la descarga que iba bien hasta ahora..... No se si vosotros podeis ver los graficos que salen al hacer el test pero, el de subida tenia muchas bajadas, era muy inestable.

https://euskaltel.speedtestcustom.com/re...c63f200356

https://euskaltel.speedtestcustom.com/re...c63f200356

https://euskaltel.speedtestcustom.com/re...c63f200356
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03-03-2021, 10:04 AM
Mensaje: #6
RE: Problemas al emitir en directo.
Kaixo xabialv90,

Te hemos respondido al MP que nos has enviado. Continuamos la conversación por esa vía.

Agur bat.
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