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Problemas con Cogent?
16-12-2014, 12:56 PM
Mensaje: #11
RE: Problemas con Cogent?
Kaixo Pbocos

Reinicia el módem y después, en símbolo de sistema introduce el comando ping -n 30 -l 200 212.142.129.23

Agur bat
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16-12-2014, 01:05 PM
Mensaje: #12
RE: Problemas con Cogent?
(16-12-2014 12:56 PM)Ibon escribió:  Kaixo Pbocos

Reinicia el módem y después, en símbolo de sistema introduce el comando ping -n 30 -l 200 212.142.129.23

Agur bat

>ping -n 30 -l 200 212.142.129.23

Pinging 212.142.129.23 with 200 bytes of data:
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=11ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=9ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=17ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=9ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=9ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=9ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=10ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=10ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=11ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=10ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=11ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=9ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=9ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=9ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=12ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=10ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=10ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=9ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=9ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=14ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=16ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=9ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=10ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=13ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=11ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=9ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=10ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=10ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=13ms TTL=62
Reply from 212.142.129.23: bytes=200 time=10ms TTL=62

Ping statistics for 212.142.129.23:
Packets: Sent = 30, Received = 30, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 9ms, Maximum = 17ms, Average = 10ms
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16-12-2014, 04:19 PM
Mensaje: #13
RE: Problemas con Cogent?
Kaixo Pbocos,

Realiza de nuevo el tracert y envíanoslo junto con los datos del titular y un teléfono de contacto.

agur bat
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16-12-2014, 04:37 PM
Mensaje: #14
RE: Problemas con Cogent?
(16-12-2014 04:19 PM)Ibon escribió:  Kaixo Pbocos,

Realiza de nuevo el tracert y envíanoslo junto con los datos del titular y un teléfono de contacto.

agur bat

En 5 minutos te lo envio, gracias.
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16-12-2014, 04:54 PM
Mensaje: #15
RE: Problemas con Cogent?
Kaixo Pcobos,

Lo hemos trasladado para su revisión.

Agur bat
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17-12-2014, 02:04 PM
Mensaje: #16
RE: Problemas con Cogent?
(16-12-2014 04:54 PM)Ibon escribió:  Kaixo Pcobos,

Lo hemos trasladado para su revisión.

Agur bat

Hola buenas, ayer me llamó el técnico y justo no pude cogerlo, estoy durante todo el dia de hoy. A ver si puedes avisarlo.
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17-12-2014, 02:31 PM
Mensaje: #17
RE: Problemas con Cogent?
Kaixo Pbocos,

Vamos a trasladarlo de nuevo.

Agur bat.
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20-12-2014, 06:04 PM
Mensaje: #18
RE: Problemas con Cogent?
Buenas, después de que me llamara el técnico y casi pasara una semana, me paso por aquí de nuevo para comentaros que el problema persiste. Me dijo que había un problema en las cabeceras de Euskaltel o algo así. El problema está claro que es de esta zona y como se puede ver en el resultado está bastante cerca.

Quisiera saber si se está haciendo algo y si es normal que no vea ninguna incidencia abierta desde mi perfil en la página de Euskaltel.

La verdad es que esto es un problema que me preocupa enormemente con el cual llevo meses peleando para ver si se soluciona.

C:\Users\Javier>tracert google.es

Tracing route to google.es [212.142.160.53]
over a maximum of 30 hops:

1 10 ms 7 ms 8 ms 10.83.192.1
2 * * * Request timed out.
3 8 ms 9 ms 12 ms cache.google.com [212.142.160.53]

Trace complete.

C:\Users\Javier>tracert valve.com

Tracing route to valve.com [72.52.4.120]
over a maximum of 30 hops:

1 10 ms 15 ms 10 ms 10.83.192.1
2 * * * Request timed out.
3 26 ms 19 ms 13 ms Vlan1278.icore2.DVS-Bilbao.as6453.net [80.231.157.21]
4 29 ms 27 ms 51 ms if-4-1320.tcore2.SV8-Highbridge.as6453.net [80.231.139.13]
5 31 ms 31 ms 32 ms if-11-2.tcore1.L78-London.as6453.net [80.231.139.42]
6 32 ms 30 ms 36 ms if-19-2.thar1.LD5-Slough.as6453.net [80.231.48.30]
7 38 ms 32 ms 32 ms 80.231.48.6
8 36 ms 31 ms 31 ms unknown.prolexic.com [72.52.60.41]
9 39 ms 33 ms 31 ms unknown.prolexic.com [72.52.4.120]

Trace complete.

C:\Users\Javier>tracert euw.leagueoflegends.com

Tracing route to euw.leagueoflegends.com.cdn.cloudflare.net [104.16.27.33]
over a maximum of 30 hops:

1 10 ms 8 ms 8 ms 10.83.192.1
2 * * * Request timed out.
3 * * * Request timed out.
4 11 ms 11 ms 17 ms 94.212-142-130.static.clientes.euskaltel.es [212.142.130.94]
5 16 ms 17 ms 18 ms mad-b2-link.telia.net [213.248.85.153]
6 19 ms 20 ms 19 ms mad-b1-link.telia.net [62.115.139.132]
7 22 ms 21 ms 18 ms cloudflare-ic-306380-mad-b2.c.telia.net [62.115.44.58]
8 18 ms 19 ms 18 ms 104.16.27.33

Trace complete.

C:\Users\Javier>
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20-12-2014, 06:08 PM
Mensaje: #19
RE: Problemas con Cogent?
Kaixo Pcobos,

Si necesitas información sobre tu incidencia puedes ponerte en contacto directamente con el Departamento Técnico en el teléfono 1718.

Agur bat
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25-12-2014, 07:39 PM
Mensaje: #20
Problemas en la conexión
Hoy después de meses con problemas, me llama un chico de euskaltel por telefono diciendo que todo está bien y que no hay ningún problema. Casualmente rebuscando por internet me encuentro con un caso parecido al mio, aquí lo teneis:

Cita:Problemas con tracert
Ultimamente estoy notando muchos problemas con juegos on-line. Van a tirones, se me cortan, etc. La conexión a Internet va bien y las descarga también. Solo es con juegos y cosas así.

Traza a la dirección eui1w.euskaltel.es [212.55.8.6]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 6 ms 5 ms 8 ms 10.78.192.1
2 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
3 8 ms 24 ms 36 ms 78.212-142-128.static.clientes.euskaltel.es [212.142.128.78]
4 7 ms 9 ms 9 ms 172.16.192.100
5 24 ms 8 ms 8 ms 161.212-55-8.static.clientes.euskaltel.es [212.55.8.161]
6 9 ms 8 ms 7 ms eui1w.euskaltel.es [212.55.8.6]

Traza completa.

Lo que más me molesta de todo es ver como se intenta decir que todo está bien cuando cualquier persona con un minimo de conocimiento en redes te diría que hay un problema.

Hace dias me llamó un chico de Euskaltel y decia que habia problemas en la cabecera de Euskaltel y hoy me llama otro para decir que todo está bien y resulta que sigue como antes...

Por lo menos aceptad que hay un problema de vuestro lado y si no quereis solucionarlo decidmelo, pero no os riais de la gente a la cara.

Cita:Microsoft Windows [Version 6.4.9879]
© 2014 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Users\Javier>tracert euskaltel.es

Tracing route to euskaltel.es [212.55.8.6]
over a maximum of 30 hops:

1 7 ms 12 ms 7 ms 10.83.192.1
2 * * * Request timed out.
3 * 9 ms 8 ms 9.212-142-130.static.clientes.euskaltel.es [212.142.130.9]
4 11 ms 7 ms 9 ms 172.16.192.106
5 9 ms 8 ms 7 ms 250.212-55-8.static.clientes.euskaltel.es [212.55.8.250]
6 8 ms 8 ms 25 ms eui1w.euskaltel.es [212.55.8.6]

Trace complete.

C:\Users\Javier>tracert google.es

Tracing route to google.es [212.142.160.241]
over a maximum of 30 hops:

1 7 ms 7 ms 8 ms 10.83.192.1
2 * * * Request timed out.
3 9 ms 13 ms 10 ms cache.google.com [212.142.160.241]

Trace complete.

C:\Users\Javier>tracert valve.com

Tracing route to valve.com [72.52.4.120]
over a maximum of 30 hops:

1 7 ms 7 ms 6 ms 10.83.192.1
2 * * * Request timed out.
3 * * 18 ms Vlan1278.icore2.DVS-Bilbao.as6453.net [80.231.157.21]
4 27 ms 26 ms 26 ms if-4-1320.tcore2.SV8-Highbridge.as6453.net [80.231.139.13]
5 34 ms 32 ms 30 ms if-11-2.tcore1.L78-London.as6453.net [80.231.139.42]
6 33 ms 30 ms 33 ms if-19-2.thar1.LD5-Slough.as6453.net [80.231.48.30]
7 31 ms 32 ms 31 ms 80.231.48.6
8 32 ms 31 ms 34 ms unknown.prolexic.com [72.52.60.41]
9 31 ms 31 ms 31 ms unknown.prolexic.com [72.52.4.120]

Trace complete.

C:\Users\Javier>tracert bbva.es

Tracing route to bbva.es [89.107.176.83]
over a maximum of 30 hops:

1 6 ms 6 ms 8 ms 10.83.192.1
2 * * * Request timed out.
3 21 ms 18 ms 19 ms 170.212-142-130.static.clientes.euskaltel.es [212.142.130.170]
4 41 ms 18 ms 18 ms 193.149.0.50
5 20 ms 23 ms 22 ms 61.Red-80-58-75.staticIP.rima-tde.net [80.58.75.61]
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 17 ms 16 ms 17 ms 46.red-213-0-190.static.ccgg.telefonica.net [213.0.190.46]
9 18 ms 18 ms 19 ms 62.red-193-152-56.static.ccgg.telefonica.net [193.152.56.62]
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 19 ms 20 ms 19 ms http://www.nuevabbva.es [89.107.176.83]

Trace complete.

C:\Users\Javier>


Muy de vez en cuando resuelve el segundo salto mostrando 3.000 ms, vamos muy normal no es.
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