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Problemas con ftp
09-09-2012, 08:02 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 09-09-2012 08:12 PM por iurbaneta.)
Mensaje: #1
Problemas con ftp
Ante todo indicar que he abierto una incidencia y vendrá un tecnico a mirar mi conexión porque no se que pasa.
El caso es que desde hace unos meses no me conecto bien con el Filezila al servidor del hosting que tengo contratado. Uso dos programas distintos en tres pc diferentes y hasta lo he intentado con un cliente ftp para android desde el movil .
Se conecta al hosting y cuando intento suprimir archivos o subirlos empieza rapido y 2 segundos despues empieza a pararse y empiezan los problemas de conexión.
Hable con la empresa que me suministra el hospedaje y me han dicho que tras hacer pruebas, a ellos les va todo correcto asi que mandé a un amigo hacer la prueba dese su casa y va todo com un tiro.
Así que para cercioarme mejor, le pedi al vecino que me dejara conectarme con su router también de euskaltel, con mi portatil. Todo como un rayo y con el mismo portatil en mi casa ni flauers....
Desde el hosting me dicen que tengo que tener abierto el puerto 21, asi que se lo indico al tecnico de euskaltel y me manda ir a Advanced Portfiltering. Que ponga el puerto 21 en start y end, both y enable. Le indico que creo que está equivocado ya que el texto que viene es
"Port Filtering : This page allows configuration of port filters in order to block specific internet services to all devices on the LAN." con lo que voy a conseguir lo contrario bloquear el puerto. Aun así lo hago y efectivamente ya ni se conecta. Por mas que le explico l oque me aparece el me insiste que segun su protocolo en esa pantalla pone ALLOW y que es para abrir puertos. Yo le insisto que a mi no me pone nada de eso y pone BLOCK con lo que se bloquean y para prueba que al ponerlo ya ni se conecta. Total que no se si los tecnicos son tecnicos o simples personas con procedimientos aprendidos. pero el caso es que no consigo subir ni modificar miweb porque no me conecto desde mi casa correctamente con ningun pc ni con ningún movil. En casa del vecino perfecto.
[Imagen: lightbox]
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09-09-2012, 08:07 PM
Mensaje: #2
RE: Problemas con ftp
Kaixo iurbaneta,

Te podríamos dar algunos pasos a seguir dependiendo del cablemodem o router que tengas para intentar solucionarlo, pero ya que va a ir un técnico a tu domicilio a revisarlo, vamos a esperar que lo deje solucionado, pero no dudes en utilizar este medio para cualquier duda.

Gero arte
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25-09-2012, 05:44 PM
Mensaje: #3
RE: Problemas con ftp
Kaixo,

Tengo el mismo problema con filezilla, empieza bien pero a los pocos segundos se para un buen rato, continua un poco y empieza a dar todo tipo de problemas. El hosting no es porque desde otros ordenadores (fuera de casa) funciona perfectamente. Me he dado cuenta que estos problemas empezaron, más o menos, desde que cambié de cable modem a router wifi. El router es un Thomson TCW770.

Que pasos debería ar para arreglar este problema?

Eskerrik asko.
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25-09-2012, 06:54 PM
Mensaje: #4
RE: Problemas con ftp
Kaixo Jose GT,

¿Has probado a abrir el puerto 21? Para que el programa funcione correctamente, es necesario que ese puerto este abierto.

Gero arte
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25-09-2012, 08:43 PM
Mensaje: #5
RE: Problemas con ftp
Kaixo Ander,

Al intentar entrar al Firewall de windows (7) me da el error 'Erro al abrir el complemento Firewall de Windows con seguridad avanzada'. No se que problema tengo pero no me deja entrar a ninguna opción relacionada con el firewall.

Alguna otra forma desde donde pueda ver/cmabiar el estado de los puertos?

Eskerrik asko.
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25-09-2012, 08:50 PM
Mensaje: #6
RE: Problemas con ftp
Kaixo jose GT,

Para poder abrir los puertos tienes que acceder al cablemodem desde un ordenador con conexión a Internet.

Aquí te dejo algunos pasos para abrir el puerto:

En la barra de direcciones del navegador, tienes que indicar 192.168.100.1
Te pedira usuario y contraseña.

Usuario: lo dejamos en blanco
Contraseña: admin.

Dentro en el apartado 'advanced' hay una opción que es 'fordwarding'- Ahí te aparecen los parámetros que tienes que meter, para abrir el puerto 21.

Si quieres, en nuestra pagina Web tienes un manual, para abrir puertos:

http://www.euskaltel.com

internet>manuales > pagina 2 > Thomson TCW770 - Manual redirección de puertos

Gero arte
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25-09-2012, 09:15 PM
Mensaje: #7
RE: Problemas con ftp
Kaixo Ander,

Gracias por tan rápidas respuestas. He hecho lo que me has dicho. He puesto lo que indicabas para el puerto 21. Hay un apartado que no aparece en el manual 'Protocol'. Tiene tres opciones: Both, TCP y UDP. He probado con los tres y parece que va algo más rápido (filezilla), pero se sigue 'colgando'.

Hay que abrir algún otro puerto? Algo más que se pueda hacer?

Eskerrik asko.
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26-09-2012, 12:06 PM
Mensaje: #8
RE: Problemas con ftp
Kaixo Jose GT,

Envíanos un MP con tus datos y un teléfono de contacto, para realizar unas pruebas y solucionar así tu incidencia.
Cuando lo envíes, comprueba que moderador esta en Linea, para que se gestione lo mas rápidamente posible.

Agur bat.
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27-09-2012, 09:13 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 27-09-2012 09:21 PM por jepalza.)
Mensaje: #9
RE: Problemas con ftp
Hola, me gustaría ayudaros, confirmando que funciona el tema de redireccionar los puertos.
En el manual que se puede bajar de internet (de la página de Euskaltel) hay un error, que entiendo que es debido a la versión del "Firmware" del Thomson 770, ya que, en el manual, la imágen que se ve, habla de poner puertos inicio y fin, y la IP del equipo, pero en los modem nuevos (al menos en el mio), hay un apartado "extra" que pone "internal" y "external".
Yo tenía la misma duda, pero tras varias pruebas, se debe poner la "IP EXTERNA", no la "local", o sea, que sería algo asi:

Pestaña: "advanced" (arriba, hacia el medio), y luego "forwarding", hacia la mitad del costado izquierdo.
Ahora, en "internal" IP_ADRESS, ponemos la IP de nuestro equipo (para lo cual, es ideal que lleve IP fija, para evitar que el DHCP nos la cambie y tengamos que andar cambiando cada 2x3.

el apartado "internal" "start port" y "end port" los dejamos en "0".

en "external" "remote host" volvemos a poner nuestra IP, y en "start port" y "end port" ponemos nuestros puertos a abrir (por ejemplo, el FTP, que es el que yo queria, es 21 y 21) (un cliente torrent, por ejemplo, podría ser 1000 y 5000, etc).

en protocol, elegimos BOTH para torrent o emule, y TCP para el FTP puerto 21.

y picamos la casilla "enabled", le damos a "apply" y listo

Deberíamos ademas, mirar que windows firewall de paso al puerto. En mi caso, el WSFTP95 (el de toda la vida) he necesitado abrirlo en el firewall, yendo a "panel de control" "firewall" y "permitir un programa, bla, bla" y le damos "permitir otro programa", vamos a la carpeta del EXE, lo elegimos, y habilitamos la pestaña "pública".

Esos es todo, ahora, ya me funciona el WS_FTP95 para subir los archivos al FTP de euskaltel. ;-)

A ver si teneis suerte, y os funciona así.

Salu2, Joseba

Edito: se me olvida comentar, que el propio modem thomson 770, tiene un configurador rápido para algunos accesos comunes hoy día. Es un desplegable que aparece arriba del marco donde pone "port forwarding", y solo elgimos el programa, escribimos la IP, y el solo activa esa IP para ese grupo de puertos (por ejemplo, el FTP, es el "FTP server").

No se me ha vuelto a parar en las subidas/descargas nada mas iniciarlas, como me pasaba antes de hacer esto que os comento.
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28-09-2012, 12:10 PM
Mensaje: #10
RE: Problemas con ftp
kaixo jepalza,

Te agradecemos el mensaje y tu interés por ayudarnos.
Con vuestra ayuda, podemos llegar a dar solución a otros usuarios.

Agur bero bat. Gui
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