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Problemas con la cobertura
07-03-2014, 09:51 AM
Mensaje: #1
Problemas con la cobertura
Desde ayer, tengo problemas con la cobertura de mi teléfono en la zona donde vivo, incluso me quedé sin ella gran parte de la mañana. En otras zonas, no.
No sé si hubo avería o fue tema de mi móvil.
Hoy, tengo muy poca o ninguna.

Si alguien sabe algo.

Gracias
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07-03-2014, 09:56 AM
Mensaje: #2
RE: Problemas con la cobertura
Kaixo julioL,

Si nos indicas la zona podemos comprobar si ha habido alguna incidencia.
Por otro lado, ¿puedes probar la tarjeta SIM en otro terminal móvil?

Agur bat
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07-03-2014, 11:32 AM
Mensaje: #3
RE: Problemas con la cobertura
No, no puedo probar la tarjeta en otro teléfono.

Estoy por la zona del Antiguo, en Donostia y, en estos momentos, tengo muy poca cobertura. En cambio, en la zona de Berio, tengo completa.
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07-03-2014, 12:12 PM
Mensaje: #4
RE: Problemas con la cobertura
Kaixo JulioL,

En la zona en la que recoges poca cobertura prueba a cambiar el modo de red a 2G y nos comentas si detectas mejoría.

Agur bat
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08-03-2014, 03:10 PM
Mensaje: #5
RE: Problemas con la cobertura
Buenas

Tengo conocidos que viven en Donosti, y en Amara, Egia, Gros... no tienen apenas cobertura y es la capital.
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08-03-2014, 03:15 PM
Mensaje: #6
RE: Problemas con la cobertura
Kaixo stojakovic,

¿Tienen incidencias con la cobertura de voz, datos o amabas?
¿Les ocurre a todos en las mismas zonas?
¿Se han puesto en contacto con el departemento técnico?

Agur bat
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08-03-2014, 03:17 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 08-03-2014 03:24 PM por stojakovic.)
Mensaje: #7
RE: Problemas con la cobertura
Kaixo Ibon

Si tanto con voz como con datos, no tienen ninguna raya o apenas 1. Vas a llamar y es imposible hablar incluso la propia llamada se corta.

Y si que se han puesto en contacto con el servicio tecnico, lleva así una semana y estan medianamente desesperados porque no pueden usar el servicio.

Este es el caso de mi aita (tiene varios moviles): en la zona de Egia en casa no hay ni una raya, en la calle 1 raya. Ha preguntado a 2 vecinos del portal y les ocurre lo mismo, tambien ha preguntado a los dueños y clients de los bares de la calle y de la de al lado y tambien pasa lo mismo.
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08-03-2014, 03:33 PM
Mensaje: #8
RE: Problemas con la cobertura
Kaixo stojakovic,

En otro tema de este foro se ha tratado sobre la cobertura en la zona Egia, (pulsa aquí mensajes 249, 249,250)

Vamos a trasladar la incidencia para encontrar una solución.

Agur bat
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08-03-2014, 07:05 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 08-03-2014 07:08 PM por Javioss.)
Mensaje: #9
RE: Problemas con la cobertura
En amara y gros salvo algún piso interior no debería haber problemas.... En Egia ponte en contacto con antenarik ez Donostia y ellos te pueden explicar porque no hay una antena de orange en la calle virgen del Carmen.... Orange en egia tiene antenas en juzgados y clínica Quiron. Querían una en virgen del Carmen impresincidible para cubrir bien egia pero no encontraron un sitio donde les permitieran ponerla y mucho tuvo que ver alguna asociación de esa zona.... Date una vuelta por Quiron y fíjate la cantidad de pancartas que hay en las casas de al lado....
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09-03-2014, 10:22 AM
Mensaje: #10
RE: Problemas con la cobertura
He cambiado a 2G y sigo igual, casi sin cobertura.
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