Problemas conexión por cable

[Adahaliel]

Hola.
Tengo un portátil conectado mediante cable desde el router, el problema está en que cuando realizo el test de velocidad en la página de euskaltel, éste no recibe más de 2mb/s de velocidad de bajada cuando tengo contratados 50. El dato curioso es que, si desconecto el cable y me conecto mediante wifi, la velocidad de bajada aumenta hasta 30mb/s, lo normal.
¿Podéis ayudarme?
Gracias de antemano, buenas tardes.

[Aitor]

Kaixo Adahaliel,

¿Puedes probar con otro equipo? De esta forma podríamos descartar un fallo de la tarjeta de red de tu portátil.

Espero tu respuesta,

Gero arte,

[Adahaliel]

Ahora compruebo, un momento.

---

He probado con un ordenador de mesa y en la página pone que alcanza la velocidad normal, 42mb/s.

[Aitor]

Kaixo Adahaliel,

¿Has utilizado el mismo cable de red? Si no lo has hecho, quita el cable de red del equipo de sobremesa y conéctalo en el portátil. Si el portátil sigue descargando con una velocidad muy limitada, el problema es de éste; por lo que tendrías que revisar el equipo.

Gero arte,

[Adahaliel]

Si, con el mismo cable. Así que me temo que es del portátil, lo revisaré.
Gracias!

[Aitor]

Gracias a ti por utilizar el foro!

Te animamos a que sigas usando este medio para cualquier consulta que tengas.

Agur bat,