Problemas deco interactivo euskaltel
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25-01-2013, 05:20 PM
Mensaje: #1
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Problemas deco interactivo euskaltel
Arratsaldeon.
Tengo contratado desde hace tiempo el paquete de TV50 + C+Liga con el decodificador interactivo de euskaltel. DEsde hace unos dias, al acceder a ciertos canales (Marca TV... y varios mas) aparece el mensaje "este canal no está disponible en estos momentos" Ademas, parpadea un diodo verde en el frontal del decodificador He probado a reiniciar el deco, desconectarlo de la corriente etc pero sigue igual..... Eskerrik asko |
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25-01-2013, 05:31 PM
Mensaje: #2
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RE: Problemas deco interactivo euskaltel
Kaixo izarandona,
¿Has restablecido los valores del deco a fábrica? Si no lo has hecho, dinos el modelo de decodificador que tienes y te indicaremos cómo hacerlo. Gero arte |
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25-01-2013, 05:35 PM
Mensaje: #3
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RE: Problemas deco interactivo euskaltel | |||
25-01-2013, 05:46 PM
Mensaje: #4
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RE: Problemas deco interactivo euskaltel
Kaixo izarandona,
A continuación te indicamos los pasos a seguir: • Pulsa el botón de la “llave”. • Con las flechas del mando (superior e inferior), selecciona la opción de “Fábrica” y pulsa “OK” para acceder. • Te aparecerá un mensaje de advertencia: Se va a proceder al proceso de recuperación de los parámetros de fábrica
• Selecciona “Aceptar” y pulsa “OK”.• A continuación, tienes que introducir el código Pin. Por defecto, si no lo has cambiado, es 1234. Automáticamente saltará la resintonización. • Una vez finalizada, aparece el siguiente mensaje: Se han encontrado “X” canales de televisión y “X” de radio
• Pulsa “Aceptar” para confirmar.Si continúas sin ver esos canales, mándanos un MP con los datos del titular para que lo revisemos. Quedamos a la espera de tu respuesta, gero arte. |
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25-01-2013, 06:06 PM
Mensaje: #5
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RE: Problemas deco interactivo euskaltel
MP enviado. Eskerrik asko
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25-01-2013, 06:21 PM
Mensaje: #6
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RE: Problemas deco interactivo euskaltel
Kaixo izarandona,
Hemos recibido el mensaje y te hemos dado respuesta a por MP. Gero arte |
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19-11-2016, 11:13 AM
(Este mensaje fue modificado por última vez en: 02-03-2018 06:27 PM por Ibon.)
Mensaje: #7
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Deco interactivo no responde
¿Alguien sabe si hay algún problema con los decos interactivos? Hace 5 días que el mío me dice que no puede conectar con el servidor y no puedo usar ni la grabación ni el replay y cada vez que le pido algo (salvo cambiar de canal) me dice que no se puede conectar con el servidor. No sé si a alguien más le está pasando esto.
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19-11-2016, 12:08 PM
Mensaje: #8
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RE: Deco interactivo no responde
Kaixo Joxemari,
¿Has probado a restablecer a valores de fábrica? Gero arte. |
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20-11-2016, 07:45 PM
Mensaje: #9
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RE: Deco interactivo no responde
Parece que el problema se ha solucionado después de dejar varias horas totalmente apagado el deco. De momento han vuelto todas las funciones a la normalidad.
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20-11-2016, 07:49 PM
Mensaje: #10
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RE: Deco interactivo no responde
Kaixo Joxemari,
Nos alegra saber que ya se ha solucionado la incidencia. Si vuelves a percibir cualquier tipo de anomalía indícanos. Agur bat. |
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