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Reactivación cuenta
25-07-2019, 11:46 AM
Mensaje: #1
Triste Reactivación cuenta
Buenas a todos, escribo mi problema aquí pues ya e llamado en una semana 6 veces a atención al cliente y no me han solucionado nada, con lo cual mi enfado la verdad que va en aumento.
Al acabar mi oferta me di de baja en la tv de Euskaltel e inmediatamente me dieron una oferta la cual acepté y volvi a contratar el paquete de tv. Desde entonces (ya es una semana) estoy sin tv. Me dicen que es un problema de reactivación. De verdad os parece normal estar una semana sin tv por y para reactivar un paquete?
Mi descontento es enorme. Gracias Euskaltel por ser administrativamente tan correctos y competentes mientras yo sin tv. TIC TAC TIC TAC
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25-07-2019, 11:55 AM
Mensaje: #2
RE: Reactivación cuenta
Hoy festivo, poco haran
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25-07-2019, 12:42 PM
Mensaje: #3
RE: Reactivación cuenta
Kaixo Asieri,

Necesitamos que nos facilites por privado los datos del titular (DNI, nombre y apellidos), para que podamos revisar tu caso concreto.

Gero arte.
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25-07-2019, 12:53 PM
Mensaje: #4
RE: Reactivación cuenta
Gracias por revisar mi caso en concreto.
Así se supone que lleváis desde el sábado que os llamé por primera vez despues de estar el viernes ya sin tv.
Veamos que pasa esta vez.
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25-07-2019, 02:02 PM
Mensaje: #5
RE: Reactivación cuenta
Kaixo Asieri,

Te hemos contestado al privado.

Gero arte.
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26-07-2019, 11:38 AM
Mensaje: #6
RE: Reactivación cuenta
Porfavor mirar y cumplir con un mínimo de calidad en vuestros servicios. Sigo sin tv,ya no hay excusas no es normal octavo dia sin televisión.
LOTSAGARRIA.
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26-07-2019, 12:10 PM
Mensaje: #7
RE: Reactivación cuenta
Kaixo Asieri,

Te hemos enviado un mensaje privado.

Agur bat.
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26-07-2019, 03:40 PM
Mensaje: #8
RE: Reactivación cuenta
Decir q d spues de estar sin tv y dar la lata hasta aburrir desde el dia 19 hoy se hizo la luz.
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