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Realizar reclamación: Dudas
21-02-2017, 07:29 PM
Mensaje: #116
Capacidad de red de Euskaltel
Hola;
Hace 10 días, nos percatamos de que internet se entrecortaba, a ratos iba bien y a ratos no iba. Nos pusimos en contacto con Euskaltel averías ynos digeron que cambiaramos nuestro cable de eternet,que seguramente sería por eso. Lo cambiamos pero la cosa seguía igual, con lo que acabaron mandando un técnico a casa que cambio el modem y la cosa empeoro, ya que el modem nuevo se calienta, el wifi se corta y es mas corto. Seguimos insistiendo con Euskaltel y volvio a venir el mismo técnico, quien nos dijo que Euskaltel ya sabía que había un problema de saturación en la zona de Mondragón-Bergara y que él no podía hacer nada.
A día de hoy y tras múltiples llamadas a Euskaltel siguen sin dar una solución, en averias me hablan de problemas en el "nodo",de que eso lo lleva "redes" etc.
Al parecer Euskaltel no puede dar el servicio que tiene vendido, sobre todo a ciertas horas (cuando todos nos relajamos en nuestras casas), pero no ofrece ni siquiera fecha aproximada de solución.
Tras poner otra reclamación me ofrecen no cobrarme la banda ancha el próximo mes, todo un detalle por su parte, eso sí en la factura que me van a emitir hoy si me van a cobrar el ¨pan¨ que ellos saben que no me han dado pero a cambio me ofrecen no cobrarme el del proximo mes, ese que no saben si me van a dar.....
En fin los panaderos cuando no dan pan no cobran pan. No se si Euskaltel entiende eso.
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Realizar reclamación: Dudas - SERGIO75 - 26-11-2012, 11:27 AM
RE: Realizar reclamación en la web - Ibon - 07-03-2016, 11:15 AM
RE: Realizar reclamación en la web - Ibon - 07-03-2016, 11:22 AM
RE: Realizar reclamación en la web - Ibon - 07-03-2016, 11:38 AM
RE: Realizar reclamación en la web - Ibon - 07-03-2016, 11:54 AM
RE: Realizar reclamación en la web - Ibon - 07-03-2016, 12:04 PM
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RE: Realizar reclamación: Dudas - tykus - 26-05-2016, 05:54 PM
RE: Realizar reclamación: Dudas - isveg - 15-05-2016, 08:25 AM
RE: Realizar reclamación: Dudas - Ainara - 15-05-2016, 10:13 AM
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RE: Realizar reclamación: Dudas - Ibon - 01-06-2016, 10:38 AM
RE: Realizar reclamación: Dudas - Jon91 - 01-06-2016, 12:37 PM
RE: Realizar reclamación: Dudas - camino - 11-07-2016, 04:34 PM
RE: Realizar reclamación: Dudas - Maitane - 11-07-2016, 06:07 PM
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RE: Realizar reclamación: Dudas - Ander - 31-08-2016, 10:02 AM
RE: Realizar reclamación: Dudas - Ainara - 03-01-2017, 01:21 PM
RE: Realizar reclamación: Dudas - Aitor - 07-01-2017, 12:54 PM
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RE: Realizar reclamación: Dudas - Ander - 02-02-2017, 04:50 PM
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RE: Realizar reclamación: Dudas - Ibon - 26-02-2017, 09:55 PM
RE: Realizar reclamación: Dudas - drn1987 - 07-04-2017, 02:51 AM
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RE: Realizar reclamación: Dudas - Julenis - 05-02-2018, 11:34 AM
RE: Realizar reclamación: Dudas - txen007 - 27-03-2018, 02:26 PM
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RE: Realizar reclamación: Dudas - Ainara - 28-03-2018, 12:17 PM
RE: Realizar reclamación: Dudas - rufino - 30-07-2018, 08:19 PM
RE: Realizar reclamación: Dudas - Ainara - 30-07-2018, 08:22 PM
RE: Realizar reclamación: Dudas - Aitor - 17-08-2018, 05:51 PM
RE: Realizar reclamación: Dudas - Ander - 26-12-2018, 09:55 AM
reclamacion - montse - 07-06-2013, 08:36 PM
RE: reclamacion - Aitor - 07-06-2013, 08:46 PM
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No puedo realizar reclamación - EAOT - 09-10-2013, 11:41 AM
RE: No puedo realizar reclamación - Aitor - 09-10-2013, 12:28 PM
RE: No puedo realizar reclamación - EAOT - 09-10-2013, 12:39 PM
RE: No puedo realizar reclamación - Aitor - 09-10-2013, 12:45 PM
RE: No puedo realizar reclamación - EAOT - 09-10-2013, 06:10 PM
RE: No puedo realizar reclamación - EAOT - 10-10-2013, 10:07 AM
RE: No puedo realizar reclamación - Aitor - 10-10-2013, 12:04 PM
Erreklamazioa - Iñaki-Donostia - 29-04-2014, 09:44 PM
RE: Erreklamazioa - Aitor - 29-04-2014, 09:58 PM
RE: Erreklamazioa - Iñaki-Donostia - 29-04-2014, 10:38 PM
RE: Erreklamazioa - Maitane - 30-04-2014, 09:15 AM
Error al abrir reclamación - Achlys - 05-02-2015, 09:46 AM
RE: Error al abrir reclamación - Achlys - 05-02-2015, 09:55 AM
RE: Error al abrir reclamación - Ibon - 05-02-2015, 10:06 AM
RE: Error al abrir reclamación - Ainara - 10-11-2015, 09:23 AM
RE: Error al abrir reclamación - jaulon - 10-11-2015, 02:15 PM
RE: Error al abrir reclamación - Ainara - 10-11-2015, 02:26 PM
RE: Error al abrir reclamación - jaulon - 10-11-2015, 02:30 PM
Tarifas 4G - txus - 04-04-2016, 11:51 AM
RE: Error al abrir reclamación - YaviZ - 17-04-2016, 09:55 AM
RE: Error al abrir reclamación - Ander - 17-04-2016, 10:00 AM
RE: Error al abrir reclamación - Dhomingo - 17-04-2016, 10:03 AM
RE: Error al abrir reclamación - YaviZ - 17-04-2016, 11:18 AM
RE: Error al abrir reclamación - Ander - 17-04-2016, 11:38 AM
Test de Velocidad Internet - YaviZ - 21-04-2016, 09:42 PM
mensajes para reclamación - tykus - 04-05-2016, 03:47 PM
RE: mensajes para reclamación - Maitane - 04-05-2016, 03:55 PM
RE: mensajes para reclamación - tykus - 04-05-2016, 05:01 PM
Mi reclamación desestimada - Mabegoig - 13-05-2016, 11:48 PM
Reclamacion por averia en Urnieta - Jon91 - 01-06-2016, 10:26 AM
Facturas: Consultas y dudas - Raiko1982 - 08-07-2016, 11:06 AM
RE: Facturas: Consultas y dudas - Maitane - 08-07-2016, 11:15 AM
Facturas: Consultas y dudas - Txesman - 11-07-2016, 04:26 PM
Facturas: Consultas y dudas - Maitane - 11-07-2016, 04:30 PM
RE: Facturas: Consultas y dudas - Txesman - 11-07-2016, 05:37 PM
Queja - nuriapolo - 31-08-2016, 09:51 AM
Maltrato al cliente - JuanaNu - 03-01-2017, 12:30 PM
Decepcion Euskaltel. - almun - 07-01-2017, 11:45 AM
Cargo indebido en factura - lito-277 - 01-02-2017, 04:31 PM
Capacidad de red de Euskaltel - joseluis.reguero - 21-02-2017 07:29 PM
Indemnización - calberi - 03-04-2017, 09:40 PM
RE: Indemnización - Maitane - 03-04-2017, 09:54 PM
roaming - mrtg - 19-10-2017, 10:42 AM
RE: roaming - Ainara - 19-10-2017, 10:47 AM
Reclamación - Julenis - 25-01-2018, 11:12 AM
Insatisfacción llamada a averías - e9169 - 28-03-2018, 11:29 AM
atencion cliente - urbixa - 25-10-2018, 08:05 PM
RE: atencion cliente - julianfer57 - 25-10-2018, 08:39 PM
RE: atencion cliente - Ander - 25-10-2018, 09:30 PM

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