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Realizar reclamación: Dudas
28-11-2019, 11:47 AM
Mensaje: #171
Dedo abajo Me estoy planteando denunciar a Euskaltel en Consumo
¿Como puedo hacerlo?
¿Existen hojas de reclamaciones o voy directamente a Kontsumobide?

En resumen: Firmo un contrato por un importe, Euskaltel me cobra lo que le sale del arco del triunfo, las reclamaciones tanto por correo como por teléfono se las pasan por el mismo arco del triunfo. Y mes tras mes me siguen cobrando cantidades no pactadas.

Quiero que me devuelvan todo lo que me están cobrando de más y largarme a otra compañía como alma que lleva el Diablo. EnfadadoEnfadadoEnfadado

Saludos.
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28-11-2019, 12:41 PM
Mensaje: #172
RE: Me estoy planteando denunciar a Euskaltel en Consumo
Kaixo Pociano,

Para que podamos revisar lo ocurrido, envíanos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI).

Gero arte.
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30-11-2019, 12:02 PM
Mensaje: #173
Realizar reclamación: Dudas
Hola pueden revisarme mi última factura?

El día 4 de noviembre contrate una oferta que me ofrecisteis a menor precio y resulta que aún estando medio mes con precio reducido he pagado lo mismo o incluso algún € más que otros meses.

Como es posible?

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30-11-2019, 12:09 PM
Mensaje: #174
RE: Realizar reclamación: Dudas
(30-11-2019 12:02 PM)lito-277 escribió:  Hola pueden revisarme mi última factura?

El día 4 de noviembre contrate una oferta que me ofrecisteis a menor precio y resulta que aún estando medio mes con precio reducido he pagado lo mismo o incluso algún € más que otros meses.

Como es posible?

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Es la filosofía de Euskaltel. Firmas lo que sea pero hacen lo que les da la gana.
Tienes que reclamar y reclamar y volver a reclamar para que mes tras mes te cobren lo que has firmado.
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30-11-2019, 01:44 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 30-11-2019 01:46 PM por Maitane.)
Mensaje: #175
RE: Realizar reclamación: Dudas
(30-11-2019 12:02 PM)lito-277 escribió:  Hola pueden revisarme mi última factura?

El día 4 de noviembre contrate una oferta que me ofrecisteis a menor precio y resulta que aún estando medio mes con precio reducido he pagado lo mismo o incluso algún € más que otros meses.

Como es posible?

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Kaixo lito-277,

Por supuesto, facilítanos por privado los datos del titular de servicio (Nombre y apellidos y Nº DNI)

Gero arte

(30-11-2019 12:09 PM)Pociano escribió:  Es la filosofía de Euskaltel. Firmas lo que sea pero hacen lo que les da la gana.
Tienes que reclamar y reclamar y volver a reclamar para que mes tras mes te cobren lo que has firmado.

Kaixo Pociano,

Si quieres podemos revisar lo que indicas, envíanos por privado los datos del titular, Nombre, apellidos y numero de DNI.

Ondo izan.
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