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Reclamación facturas por cambios en condiciones
04-02-2021, 09:46 AM
Mensaje: #1
Reclamación facturas por cambios en condiciones
Hace más de una semana que reclame unas incongruencias en la última factura. Básicamente han modificado las condiciones que acorde en la contratación. Además han realizado una serie de abonos de manera unilateral. No he recibido ninguna respuesta a esta falta de transparencia. ¿A que juega Euskaltel? Falta de claridad, de repuesta de atención.....si no se ponen en en contacto conmigo en 48h presentaré una reclamación en la ocu. Es vergonzoso y con una falta de ética alarmante.
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04-02-2021, 09:48 AM
Mensaje: #2
RE: Reclamación facturas por cambios en condiciones
Kaixo txoland,

Para que podamos revisarlo desde aquí, es necesario que a través de un mensaje privado nos facilites los datos del titular de los servicios (DNI, nombre y apellidos).

Gero arte.
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04-02-2021, 11:36 AM
Mensaje: #3
RE: Reclamación facturas por cambios en condiciones
No tiendo bien la organización del foro, esto por qué es una sugerencia?
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