Reclamacion cerrada a mi favor y... ¿y?

[Raiko1982]

Recibo un mensaje de que se ha cerrado una reclamacion a mi favor (evidente, porque me han cobrado lo que han querido y no lo que pone en el contrato)

Y... nada mas. Llamas u no coge nadie, a esperar para mada. Entras a la web y NO puedes ver ni lo que has reclamado, solo el codigo, ni el resultado de dicha reclamacion. Nadie se pone en contacto para decirte absolutamente nada.

¿Me podeis decir como me entero de que lo que se ha resuelto a mi favor y como se me va a devolver y cuando lo que se me ha cobrado en las facturas de mas? ¿es esto una empresa seria? porque es de chiste lo que me esta ocurriendo, de verguenza absoluta.

Gracias

[Aitor]

Kaixo Raiko1982,

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