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Recuperar contraseña Area cliente
12-03-2017, 12:34 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 12-03-2017 01:30 PM por Ander.)
Mensaje: #1
Recuperar contraseña Area cliente
Buenos días,

Estoy intentando entrar en el área cliente, no recuerdo mi contraseña y al solicitar una nueva me indica todo el rato que ha habido un problema. ¿Qué puedo hacer?
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12-03-2017, 02:01 PM
Mensaje: #2
RE: Recuperar contraseña Area cliente
Kaixo andreaff,

¿Puedes indicarnos si estás intentando acceder desde un PC o dispositivo móvil?

Gero arte.
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12-03-2017, 02:03 PM
Mensaje: #3
RE: Recuperar contraseña Area cliente
desde un PC
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12-03-2017, 02:09 PM
Mensaje: #4
RE: Recuperar contraseña Area cliente
Kaixo andreaff,

¿Puedes intentar acceder desde otros dispositivos y navegadores para comprobar si te aparece el mismo error por favor?

Gero arte.
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12-03-2017, 02:11 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 12-03-2017 02:15 PM por andreaff.)
Mensaje: #5
RE: Recuperar contraseña Area cliente
No puedo, tengo el movil bloqueado, por eso quería acceder al área cliente
Acabo de intentarlo desde un movil y da el mismo error
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12-03-2017, 02:25 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 12-03-2017 03:13 PM por Ander.)
Mensaje: #6
RE: Recuperar contraseña Area cliente
Kaixo andreaff,

Vamos a revisarlo desde aquí ¿puedes indicarnos el DNI del titular por MD por favor?

Gero arte.
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12-03-2017, 03:14 PM
Mensaje: #7
RE: Recuperar contraseña Area cliente
Kaixo andreaff,

Es necesario que habilites los mensajes privados para que podamos responderte.

Gero arte.
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12-03-2017, 04:00 PM
Mensaje: #8
RE: Recuperar contraseña Area cliente
Creo que ya lo he hecho
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12-03-2017, 04:40 PM
Mensaje: #9
RE: Recuperar contraseña Area cliente
Kaixo andreaff,

Correcto ya hemos podido enviarte el mensaje privado.

Gero arte.
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01-04-2017, 11:40 AM
Mensaje: #10
RE: Recuperar contraseña Area cliente
Hola,

a mi me pasa lo mismo que andreaff, cada vez que intento recuperar contraseña la web me dice que hay un problema y no puedo continuar. ¿qué puedo hacer?

Saludos
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