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Reset cantidad datos moviles
21-05-2017, 07:58 PM
Mensaje: #1
Reset cantidad datos moviles
Buenas,

Me gustaría saber que día del mes se resetean los datos móviles para volver a tener otra vez los 2GB.

Un saludo,
Ibai
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21-05-2017, 09:00 PM
Mensaje: #2
RE: Reset cantidad datos moviles
El dia 22 se ponen a 0
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21-05-2017, 09:24 PM
Mensaje: #3
RE: Reset cantidad datos moviles
Kaixo ibai93,

Te confirmamos que los datos se restablecen el día 22 de cada mes.

Agur bat.
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21-05-2017, 11:14 PM
Mensaje: #4
RE: Reset cantidad datos moviles
Okay perfecto. 22 a la mañana o al final del día?
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22-05-2017, 08:01 AM
Mensaje: #5
RE: Reset cantidad datos moviles
Kaixo ibai93,

A primera hora del día 22 tienes disponible tu tarifa de datos.¡¡ A navegar!! ; )

Agur bat.
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26-05-2017, 02:24 PM
Mensaje: #6
RE: Reset cantidad datos moviles
Arratzalde on.

A cuatro días del reseteo de los datos veo que tengo un gasto de 1200mb y pico.
Tengo el móvil limitado a un gasto de un 3% diario, que son 122 MB, y el móvil no me ha dado aviso de haber llegado ninguno de los 4 días.
Como mucho serían los 122 por los cuatro días que llevamos del mes, porqué esa diferencia de consumo?
Eskerrik asko.
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26-05-2017, 02:31 PM
Mensaje: #7
RE: Reset cantidad datos moviles
Kaixo Potrokillo,

Recuerda que en la mayoría de los casos esos datos son respecto a ciclos comprendidos entre el día 1 y el 31, por lo que es un dato orientativo pero no fiable 100%. Si deseas, puedes revisar desde tu área cliente y visualizar el consumo de datos realizado. La ruta sería la siguiente:

- Productos
- Selecciona línea móvil que deseas consultar
- Ver llamadas / Consumo datos
- Pulsa en Consumo datos.

Con cualquier duda nos indicas.

Gero arte
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26-05-2017, 04:07 PM
Mensaje: #8
RE: Reset cantidad datos moviles
Arratzalde on.

Veo las llamadas y el consumo que se supone que tengo (1220 MB).
Sigue sin quedarme claro, no entiendo el porqué de ese consumo en 4 días
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26-05-2017, 04:17 PM
Mensaje: #9
RE: Reset cantidad datos moviles
Kaixo Potrokillo,

El consumo real es el que ves en tu área de cliente. También puedes consultar en el apartado Ajustes - Uso de datos del móvil (confirma que en el ciclo tengas seleccionado a partir del día 22), las app que han realizado ese consumo de datos, aunque no es 100% fiable, para configurar/restringir el acceso de las mismas a través de la tarifa de datos.

Agur bat.
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26-05-2017, 04:34 PM
Mensaje: #10
RE: Reset cantidad datos moviles
Así que mi móvil, el solito se ha "ventilado" 1220 mb (o por lo menos la mitad de eso) sin que yo me entere (y eso que tengo aviso diario puesto), en fin.
Seguiré mirándolo aunque no me quede nada claro.
Eskerrik asko.
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