Roaming datos

[Miguel Angel Orobio]

Buenas tardes
la semana pasada contacte con el 1717 para activar el roaming y me respondieron que ya estaba hecho, pues bien hoy mi hija ha llegado a Inglaterra y sorpresa no funcionan los datos como es domingo no he podido hablar con una operadora y al mirar en la web de euskaltel y verificar si estaba o no activado el roaming para mi sorpresa me dice que no estaba activado, y lo he activado yo por la web hoy mismo pero sigue sin tener datos.
El problema ahora es que mi hija desde allí ha intentado activarlo desde el 1717 y le llega un mensaje que le dice que no se puede activar el roaming ya que no la ha hecho desde aquí.Me gustaría que se solucionara el problema lo antes posible.
Espero su respuesta
Miguel Angel

[Ander]

Kaixo Miguel Angel Orobio,

Lamentamos las molestias ocasionadas.
Al haber activado el servicio Roaming estando la línea en el extranjero, es necesario reiniciar el dispositivo para que realice la búsqueda de redes automáticamente. ¿Nos puedes confirmar si lo ha realizado?

Gero arte

[Miguel Angel Orobio]

si el telefono se a apagado y vuelto a encender

[camino]

Tienes voz?

[Miguel Angel Orobio]

la red de voz funciona bien

[julianfer57]

Por aportar algo, tienes que activar los datos en roaming y la itinerancia de datos en el movil

[Miguel Angel Orobio]

gracias,

[Ander]

Kaixo Miguel Angel Orobio,

Finalmente, ¿ha podido conectarse a internet con las indicaciones de nuestros Foreros?

Ondo izan

[Miguel Angel Orobio]

ya se ha solucionado.
cierro el asunto

[Ander]

Kaixo Miguel Angel Orobio,

Nos alegra saber que se ha resuelto

Gero arte