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SMS FACTURADOS
18-01-2014, 02:54 PM
Mensaje: #1
SMS FACTURADOS
Buenos días:

Tenemos mi mujer y yo un problema con los SMS. Nuestros pícaros móviles envían SMS a contactos de nuestra agenda SIN nuestro permiso a horas habitualmente intempestivas.

Queremos que ANULAR el envío de SMS desde nuestros móviles a otros números, ya que se nos queda cara de tonto cuando vemos en la factura cargos por SMS que OS ASEGURO no hemos enviado.

¿Cómo se anulan el envío de SMS para que así no haya sorpresas?

Gracias anticipadas.-
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18-01-2014, 03:06 PM
Mensaje: #2
RE: SMS FACTURADOS
Kaixo NEREAIÑIGO,

Para bloquear el envío de SMS de las líneas, puedes enviarnos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) y los números en los que quieres realizar el bloqueo.

Gero arte
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18-01-2014, 06:08 PM
Mensaje: #3
RE: SMS FACTURADOS
Buenas tardes:

Disculpa mi ignorarcia, ¿qué es MP?
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18-01-2014, 06:14 PM
Mensaje: #4
RE: SMS FACTURADOS
Kaixo NEREAIÑIGO,

Se trata de un mensaje privado. Sonrisa Puedes enviarlo pulsando sobre el nombre a quien se lo quieras mandar.

[Imagen: 5a21.jpg]

Te llevará a una pantalla donde deberás pinchar sobre Envíale un mensaje privado a..... (en este caso, Aitor).

[Imagen: 15lr.jpg]

Gero arte!
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18-01-2014, 07:16 PM
Mensaje: #5
RE: SMS FACTURADOS
Hola Aitor:

Te acabo de enviar los datos que me pedías en un mensaje privado.

Supongo que te habrá llegado.

Confírmame por favor.

Gracias.-
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18-01-2014, 07:18 PM
Mensaje: #6
RE: SMS FACTURADOS
Kaixo NEREAIÑIGO,

Hemos recibido el mensaje y ya te hemos respondido. Sonrisa

Gero arte!
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18-01-2014, 07:29 PM
Mensaje: #7
RE: SMS FACTURADOS
Hola Aitor:

He visto a través de un SMS al movil que el bloqueo a SMS salientes ya está activado.

Este bloqueo ¿cuándo entra en vigor?. ¿Desde este mismo instante o a las 0 horas de hoy o...?

Ya me dirás.

Muchas gracias.-
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18-01-2014, 08:03 PM
Mensaje: #8
RE: SMS FACTURADOS
Kaixo NEREAIÑIGO,

El bloqueo está activo ya. Por lo tanto, no deberíais poder enviar SMS desde vuestras líneas.

Gero arte
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18-01-2014, 08:15 PM
Mensaje: #9
RE: SMS FACTURADOS
Hola Aitor:

Luego hago una prueba a ver si "no funciona" ;-))))

Por cierto, ¿podrías bloquearnos lo de los SMS premiums?. Son unos mensajes que te los envían al móvil y pagas tú por recibirlos, ¿no es así?

Saludos.-
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18-01-2014, 08:29 PM
Mensaje: #10
RE: SMS FACTURADOS
Kaixo NEREAIÑIGO,

Si estás suscrito/a un servicio de SMS Premium por cada mensaje recibido se te facturará (dependiendo del servicio puede variar el coste). No obstante, hemos procedido a bloquear este tipo de mensajes en tus dos líneas.

Te recordamos que, si ya te has suscrito a uno de estos servicios, el bloqueo no impedirá que sigas recibiendo sus SMS. Para ello, tendrás que darte de baja del servicio.

Gero arte
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