Samsung Smart TV y internet

[Ander]

Kaixo Zurbitu,

¿Puedes indicarnos, en los ajustes de televisión, si asigna IP? En caso afirmativo, ¿Podrías indicarnos que IP es?

Ondo segi

[Zurbitu]

192.168.0.33
255.255.255.0
192.168.0.1

[Ainara]

Kaixo Zurbitu,

Es una ip correcta. ¿Te indica algún error concreto? ¿Hay algún otro dispositivo que no puedas conectar?

Gero arte.

[Zurbitu]

Dirección IP: 192.168.0.33
Máscara de red: 255.255.255.0
Dirección DNS: 192.168.0.1
Dirección de entrada: 192.168.0.1

Me sale en el navegador "Página web no disponible". Pero en la configuración no me pone nada.

[Aitor]

Kaixo Zurbitu,

Configura el cablemódem en modo básico e intenta conectarte de nuevo por favor.

Quedamos a la espera que nos indiques si de este modo tienes conexión.

Gero arte.

[Zurbitu]

Y como lo pongo a modo básico?

[Ander]

Kaixo Zurbitu,

Debes acceder al Area Cliente y seguir esta ruta:

Productos - Internet - Configuración - Configuración Cable Modem - Desactivar MODO ROUTER.

Esperamos tu respuesta,

Ondo izan

[Zurbitu]

Ok. gracias, ya funciona

[Aitor]

Kaixo Zurbitu,

¿Al conectar con el cablemódem en modo básico, tenías seleccionada la conexión DHCP?

Ondo izan.

[Zurbitu]

Si, lo puse en DHCP y pude conectarme