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Señal TV baja/debil
24-04-2014, 07:33 PM
Mensaje: #1
Señal TV baja/debil
Hola,
Hacia tiempo que no veia la TV por falta de tiempo, y ahora que tengo algo de tiempo libre, es una agoniá ver los canales, sobre todo los HD. Pixelaciones cada segundo, parada de imagen, incluso la pantalla se funde en negro ......
Mirando,por ejemplo en el canal Discovery, veo que desde configuracion-ajustes, se puede ver la señal, si es fuerte o debil, y compruebo que no llega al 35%. He mirado otros canales Fox, Hollywood.....y pasa lo mismo.
Leyendo por el foro, he decido resetear a valores de fábrica el deco, y nada, todo sigue igual. Hay problemas en Portu?
Si no hay solución desde Euskaltel, que puedo hacer? Comprar amplificador de señal?

Mi deco es el HD Grabador y tengo TV Premium Extra(HD) con pack cine
Soy de Portugalete..
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24-04-2014, 07:57 PM
Mensaje: #2
RE: Señal TV baja/debil
Kaixo Sekis,

Prueba a desconectar el decodificador grabador HD, para saber si te ocurre lo mismo con los canales básicos.
Con cualquier cosa nos comentas para poder ayudarte.

Un saludo.
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24-04-2014, 08:04 PM
Mensaje: #3
RE: Señal TV baja/debil
(24-04-2014 07:57 PM)Ander escribió:  Kaixo Sekis,

Prueba a desconectar el decodificador grabador HD, para saber si te ocurre lo mismo con los canales básicos.
Con cualquier cosa nos comentas para poder ayudarte.

Un saludo.

Hola Ander,

Con los basicos no tengo problemas
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24-04-2014, 08:14 PM
Mensaje: #4
RE: Señal TV baja/debil
Kaixo Sekis,

Envíanos un mensaje privado con los datos del titular para poder solventar tu incidencia.

Un saludo.
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24-04-2014, 08:20 PM
Mensaje: #5
RE: Señal TV baja/debil
(24-04-2014 08:14 PM)Ander escribió:  Kaixo Sekis,

Envíanos un mensaje privado con los datos del titular para poder solventar tu incidencia.

Un saludo.

Ok, privado enviado.
Gracias Ander por responder tan rapido
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26-04-2014, 07:01 PM
Mensaje: #6
RE: Señal TV baja/debil
(24-04-2014 08:20 PM)Sekis escribió:  
(24-04-2014 08:14 PM)Ander escribió:  Kaixo Sekis,

Envíanos un mensaje privado con los datos del titular para poder solventar tu incidencia.

Un saludo.

Ok, privado enviado.
Gracias Ander por responder tan rapido

La cosa sigue igual, la señal parece que ha mejorado algo pero no lo suficiente para ver los canales.....siguen las paradas de imagen, y pixelaciones.....
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26-04-2014, 07:31 PM
Mensaje: #7
RE: Señal TV baja/debil
Kaixo Sekis,

Hemos realizado unos ajustes desde aquí. Esperamos que mejore la señal.

Gero arte.
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26-04-2014, 09:41 PM
Mensaje: #8
RE: Señal TV baja/debil
(26-04-2014 07:31 PM)Maitane escribió:  Kaixo Sekis,

Hemos realizado unos ajustes desde aquí. Esperamos que mejore la señal.

Gero arte.
Hola Maitane,
Mirando el estado de la señal en canal Fox, por ejemplo, veo que si ha aumentado, pero sigue baja, en otros canales llega al 50 - 53% ( por ejemplo en canal Hollywood ) pero siguen los pixeles y demas engorros. Y asi es imposible ver una pelicula.
Podrías hacer que suban la señal?
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26-04-2014, 09:45 PM
Mensaje: #9
RE: Señal TV baja/debil
Kaixo Sekis,

Te has fijado si cuando tienes la incidencia, ¿tienes conectado internet? ¿estás utilizando algún programa de descarga?
Esperamos tus respuestas para poder localizar la posible incidencia la hora de trasladársela a nuestros compañeros.

Agur bat
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26-04-2014, 09:56 PM
Mensaje: #10
RE: Señal TV baja/debil
(26-04-2014 09:45 PM)Ibon escribió:  Kaixo Sekis,

Te has fijado si cuando tienes la incidencia, ¿tienes conectado internet? ¿estás utilizando algún programa de descarga?
Esperamos tus respuestas para poder localizar la posible incidencia la hora de trasladársela a nuestros compañeros.

Agur bat


Hola Ibon,
La incidencia es durante todo el dia. Lo de internet creo que no tiene mucho que ver, porque ocurre tambien con el ordenador apagado.
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