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Se desconecta la SIM
22-01-2015, 09:57 AM
Mensaje: #1
Se desconecta la SIM
Hola tengo un móvil nuevo y una SIM nueva (de euskaltel) y desde el primer día (estando el teléfono quieto), se desconecta la SIM y me pide el PIN, después de meterle el PIN empieza a funcionar, pero después de un rato vuelve a ocurrir lo mismo. Esto puede ocurrir 10 ó 15 veces al día.

Fui a la tienda donde compré el móvil, y me lo cambiaron por uno nuevo, pro no se solucionó el problema.
Ayer fui a Euskaltel, y me cambiaron la SIM, pero el problema persiste.
¿Qué puede ser?

Gracias y un saludo
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22-01-2015, 10:02 AM
Mensaje: #2
RE: Se desconecta la SIM
Kaixo Pitu ,

Por lo que indicas, parece que la incidencia se encuentra en el terminal por lo que lo más conveniente sería que lo llevaras a un punto de venta junto con la factura de compra del mismo.

Ondo ibili!
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22-01-2015, 10:16 AM
Mensaje: #3
RE: Se desconecta la SIM
Ya fui a la tienda y me cambiaron el terminal, me parece un poco raro que los dos terminales tengan el mimo problema.
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22-01-2015, 10:39 AM
Mensaje: #4
RE: Se desconecta la SIM
Kaixo Pitu,

Efectivamente, no es habitual que dos terminales tengan el mismo problema. Por lo que indicas, parece que el propio teléfono deja de detectar la SIM y vuelve a detectarla.

Gero arte
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