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Se pierde la salida a internet aleatoriamente y al de unos minutos regresa
18-07-2020, 03:16 PM
Mensaje: #2
RE: Se pierde la salida a internet aleatoriamente y al de unos minutos regresa
Kaixo jon2491,

Te recomendamos que reinicies el equipo de forma completa desconectándolo de la corriente y mantenlo así aproximadamente unos minutos antes de encenderlo de nuevo.
Si la pérdida de conexión es por wifi, además, te recomendamos que cambies el canal wifi desde el Área Cliente de nuestra web, siguiendo esta ruta: PRODUCTOS - INTERNET - CONFIGURACIÓN WIFI - DATOS RED.
Si tras esto continuas con la incidencia, envíanos un mensaje privado con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) y un teléfono de contacto por si fuera necesario trasladarlo.

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RE: Se pierde la salida a internet aleatoriamente y al de unos minutos regresa - Maitane - 18-07-2020 03:16 PM

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