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Servicio Más megas
02-10-2015, 01:44 PM
Mensaje: #11
RE: Servicio Más megas
Kaixo iperez115,

Desde el momento de la contratación tienes un mes para consumirlo, es decir, si lo contratas el 28 de septiembre, a partir de ahí tienes un mes para consumirlo.

Agur bat
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07-10-2015, 12:09 PM
Mensaje: #12
Mensaje en factura septiembre 2015
Me parece increíble esta nueva subida de tarifas enmascarada en lo de "ahora tienes 4G y 1,5Gb de datos".
Pues yo, como la persona que ha abierto el hilo, no quiero ni 4G ni 1,5Gb de datos. Con mi 3G y 1Gb me sobra.
Vamos, que por 500Mb más de datos 2 euretes que va a subir la factura.
Y encima, si seguimos leyendo en la factura, pone que al sobrepasar el límite de megas se activarán "automáticamente" entre 1 y 5 bonos de 200 megas cada uno "por sólo" 1.95€ cada uno.
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07-10-2015, 12:18 PM
Mensaje: #13
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
Kaixo ipt

El servicio Más Megas estará disponible a partir del día 14 estará disponible y desde ese día cuando podrás desactivarlo en el área cliente.

Gero arte
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07-10-2015, 12:19 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 07-10-2015 12:20 PM por ipt.)
Mensaje: #14
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
(07-10-2015 12:18 PM)Ibon escribió:  Kaixo ipt

El servicio Más Megas estará disponible a partir del día 14 estará disponible y desde ese día cuando podrás desactivarlo en el área cliente.

Gero arte
Claro.
Y si no nos acordamos de desactivarlo, nos lo comemos con patatas.
¿No sería más lógico que por defecto estuviera desactivado y que el que quisiera lo activara?
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07-10-2015, 03:01 PM
Mensaje: #15
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
Sería más beneficioso para el cliente. De esta forma es más beneficioso para Euskaltel, por la cantidad de gente que ni se enterará y le cobrarán el exceso de datos. Por defecto activado, como Wifi Kalean...
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07-10-2015, 03:35 PM
Mensaje: #16
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
Kaixo ipt,

Ya sabes que antes de llegar al límite de datos, enviamos un mensaje indicando la situación.

Gero arte.
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07-10-2015, 04:33 PM
Mensaje: #17
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
(07-10-2015 03:35 PM)Ibon escribió:  Kaixo ipt,

Ya sabes que antes de llegar al límite de datos, enviamos un mensaje indicando la situación.

Gero arte.

Ya ¿Y?
Con la tarifa que me habéis quitado por el morro ajustaba mucho el Giga que tenía. Y si lo superab navegaba más lento y punto.
Ahora si me paso aunque sea 1Mb me facturais otros 2 euritos.
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07-10-2015, 05:08 PM
Mensaje: #18
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
pues deasactiva esa opcion.
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07-10-2015, 05:11 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 07-10-2015 05:12 PM por marin.)
Mensaje: #19
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
Hola lo puedes quitar en la pagina web a partir del 14. Han dicho. que hasta ese dia no se pone
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07-10-2015, 08:58 PM
Mensaje: #20
RE: Mensaje en factura septiembre 2015
Pero yo leo en las condiciones del servicio +Megas:

"Más Megas
¿Es necesario activar el servicio "Más Megas"?
Más Megas es un servicio que está incluido por defecto en todas las tarifas de móvil de Euskaltel, excepto en la Tarifa Family y la Tarifa Redonda. Por lo tanto sólo será necesario activarlo en estos dos casos."

¿Es así?
¿A mi con la Tarifa Family no me vienen activado y no tengo que desctivar entonces nada?
Le pregunto a alguien de Euskaltel
Gracias
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