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Servicio Más megas
12-08-2020, 09:14 AM
Mensaje: #151
RE: Servicio Más megas
Kaixo colorado,

Eman iezaguzu titularraren datuak (izen-deiturak eta NAN) MPren bidez, berrikusi ahal izateko.

Gero arte.
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25-04-2021, 12:41 PM
Mensaje: #152
RE: Servicio Más megas
Hola buenas,

He estado revisando mi perfil de Euskaltel y veo que tengo activado este servicio de mas Megas en las 2 líneas que tengo contratadas.

Yo este servicio no lo quiero, ni he dado pie para que se me active unilateralmente, así que por favor, desearía que me quitarais el servicio de Mas Megas de mis dos líneas de teléfono.

Desde la web no es posible quitarlo y yo no lo he contratado.

Espero una respuesta.

Saludos
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25-04-2021, 01:17 PM
Mensaje: #153
RE: Servicio Más megas
Kaixo

Por defecto, todas las tarifas móviles disponen del servicio Más Megas activado. En caso de no estar interesado en mantenerlo, como es tu caso, es necesario solicitar su desactivación.

Como, según indicas, a través del Área Cliente no puedes gestionarlo, envíanos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos ayudarte desde aquí.

Gero arte.
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02-10-2021, 09:57 PM
Mensaje: #154
RE: Servicio Más megas
Buenos días, desearía desactivar el servicio más megas en todas las líneas móviles que tengo contratadas. No da la opción en mi área de cliente.
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03-10-2021, 12:03 PM
Mensaje: #155
RE: Servicio Más megas
Kaixo Inmatorr,

Envianos los datos del titular(DNI, nombre y apellidos) por MP.

Gero arte.
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11-10-2021, 08:38 PM
Mensaje: #156
RE: Servicio Más megas
Si cambio de tarifa, se activa esta opción?
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11-10-2021, 09:28 PM
Mensaje: #157
RE: Servicio Más megas
Kaixo wonderman,

Si tienes el servicio desactivado no se reactiva cambiando de tarifa.

Agur bat.
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27-12-2021, 09:02 PM
Mensaje: #158
Desactivar "Más megas" en mis móviles
Hola:

He llamado al 1717 para desactivar "Más megas" en mis móviles y me han dicho que ya estaba hecho pero una hora después lo sigo viendo en la web.

Aparte de no poder desactivarlo yo mismo desde la web, ¿tengo que esperar un dia para ver la desactivación en la web? ¿alguien me puede ayudar?
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27-12-2021, 09:29 PM
Mensaje: #159
RE: Desactivar "Más megas" en mis móviles
Kaixo boltrok,

Envianos los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) por mensaje privada y lo revisamos.

Gero arte.
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