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Servicio dado de baja por equivocación
04-11-2015, 10:09 PM
Mensaje: #1
Servicio dado de baja por equivocación
Buenas tardes, tengo una consulta.
Ayer se dieron de baja mis padres del servicio de Euskaltel y mandaron un correo indicándolo. Un poco mas tarde, recordaron que mi hermana también estaba en la misma cuenta y enviaron otro correo para dar de baja todos los servicios menos ese. No obtuvieron respuesta y mi hermana hoy se ha quedado sin número. ¿No se puede hacer nada? ¿Una vez empezado el trámite no se puede parar? ¿Ni habiendo sido un error?

Gracias por vuestra atención
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04-11-2015, 10:41 PM
Mensaje: #2
RE: Servicio dado de baja por equivocación
Kaixo legolas2069,

¿Has solicitado una portabilidad de los servicios a otra compañía o una baja?

Gero arte.
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04-11-2015, 10:53 PM
Mensaje: #3
RE: Servicio dado de baja por equivocación
Kaixo Ainara,ha sido una baja.
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04-11-2015, 11:33 PM
Mensaje: #4
RE: Servicio dado de baja por equivocación
Que se ha dado de baja? Lo han hecho tan rapido? Suelen llamar para confirmarlo
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05-11-2015, 12:45 AM
Mensaje: #5
RE: Servicio dado de baja por equivocación
No se si llamaron o no,ya que los aitas no me han comentado esa parte. Si que me han dicho que al segundo correo no tuvieron respuesta.
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05-11-2015, 09:35 AM
Mensaje: #6
RE: Servicio dado de baja por equivocación
Kaixo legolas2069,

¿Te has puesto en contacto con el servicio de Atención al Cliente?

Gero arte
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