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Sin cobertura en el móvil dentro de casa
04-06-2015, 10:21 AM
Mensaje: #11
Problemas con cobertura en casa y parte de lakua
Por la zona de lakua(al rededores de la ikastola umandi) y parte del pilar no tengo señal movil, y de 3g nada
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04-06-2015, 10:28 AM
Mensaje: #12
RE: Sin cobertura en el móvil dentro de casa
Kaixo tanan2h,

¿Es la primera vez que te ocurre o te suele pasar siempre?

Agur bat!
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04-06-2015, 11:26 AM
Mensaje: #13
RE: Sin cobertura en el móvil dentro de casa
(04-06-2015 10:28 AM)Ainara escribió:  Kaixo tanan2h,

¿Es la primera vez que te ocurre o te suele pasar siempre?

Agur bat!

siempre me ha pasado solo que no le daba importancia por que no hacia vida por esos lados, pero ahora vivo por el pilar, justo calle paraguay y en lakua esta la escuela de mi hermano y por los alrededores de la ikastola umandi la cobertura es nula, he llamado varias veces a el servicio tecnico, pero una vez no pude contestar por obvias razones de no tener cobertura en mi domicilio y lo dieron por resuelto, la otra estaba fuera de vitoria y lo mismo, al llegar me doy cuenta de que no me solucionaron absolutamente nada. y aqui estoy sin cobertura
tengo un iphone 5s
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04-06-2015, 11:56 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 04-06-2015 11:56 AM por Maitane.)
Mensaje: #14
RE: Sin cobertura en el móvil dentro de casa
Kaixo tanan2h,

¿Has probado a poner la red en modo 2G para ver si detecta la red?
Si no es así, realíza la prueba y nos indicas.

Gero arte
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04-06-2015, 11:58 AM
Mensaje: #15
RE: Sin cobertura en el móvil dentro de casa
(04-06-2015 11:56 AM)Maitane escribió:  Kaixo tanan2h,

¿Has probado a poner la red en modo 2G para ver si detecta la red?
Si no es así, realíza la prueba y nos indicas.

Gero arte
he intentado de todo y en 2g tengo una rallita de señal en E pero es pesimo para navegar y no puedo recibir llamadas, he probado en otros modelos, nokia y samsung y no me funciona
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04-06-2015, 12:00 PM
Mensaje: #16
RE: Sin cobertura en el móvil dentro de casa
Kaixo tanan2h,

Si has comprobado con otros terminales en la misma zona y no responde, ¿puedes confirmarnos si les sucede a más gente en esa zona? ( para descartar fallo de sim en dicha red )

Gero arte
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04-06-2015, 12:34 PM
Mensaje: #17
RE: Sin cobertura en el móvil dentro de casa
(04-06-2015 12:00 PM)Maitane escribió:  Kaixo tanan2h,

Si has comprobado con otros terminales en la misma zona y no responde, ¿puedes confirmarnos si les sucede a más gente en esa zona? ( para descartar fallo de sim en dicha red )

Gero arte

en casa somos 5 lineas de euskaltel y solo nos ocurre esto a dos por eso descartamos lo de los moviles
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04-06-2015, 12:45 PM
Mensaje: #18
RE: Sin cobertura en el móvil dentro de casa
Kaixo tanan2h,

Por tanto si en tu domicilio hay 5 líneas de Euskaltel y 3 funcionan, significa la red está correctamente configurada.
En este caso, debes insertar tu SIM en uno de los terminales que responden y descartar si es fallo de la SIM. ( Realiza la misma prueba con la otra línea que tampoco funciona )

Gero arte
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04-06-2015, 01:03 PM
Mensaje: #19
RE: Sin cobertura en el móvil dentro de casa
(04-06-2015 12:45 PM)Maitane escribió:  Kaixo tanan2h,

Por tanto si en tu domicilio hay 5 líneas de Euskaltel y 3 funcionan, significa la red está correctamente configurada.
En este caso, debes insertar tu SIM en uno de los terminales que responden y descartar si es fallo de la SIM. ( Realiza la misma prueba con la otra línea que tampoco funciona )

Gero arte

son las dos lineas, por eso decia que habia comprobado en otros dispositivos(los que funcionan correctamente) y seguimos teniendo poca cobertura
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04-06-2015, 01:42 PM
Mensaje: #20
RE: Sin cobertura en el móvil dentro de casa
Kaixo tanan2h,

En ese caso es posible que sea fallo de las SIMs pero existe la posibilidad que sean los terminales que no sean receptivos a la señal existente. Por ello y para descartarlo, probad una SIM que funciona ok en tu terminal.

Con el resultado, nos comentas.
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