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Sin conexión a Internet
27-11-2012, 12:15 AM
Mensaje: #1
Sin conexión a Internet
Kaixo,

En primer lugar comentar que ya he dado parte del problema por teléfono, simplemente replico aquí el problema por si pudierais darme una solución más rápida.

Me he quedado sin conexión a Internet y creo que ha sido por haber soltado el router sin apagarlo ya que cuando lo he vuelto a encender ya no tenía conexión y el usuario y password que tenía configurados se han reseteado por los de fábrica.

Me da la sensación que el router también ha perdido los parámetros de conexión al servidor de Euskaltel, aunque por supuesto, no lo sé con seguridad.

Si fuese así, ¿es posible obtenerlos o estoy diciendo una barbaridad?

Eskerrik asko edozein kasutan be!
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27-11-2012, 09:19 AM
Mensaje: #2
RE: Sin conexión a Internet
Kaixo IbonKaixo,

Lo que has soltado, ¿es el router? ¿o el cablemódem?

Si es el cablemódem, ¿cómo se encuentra la luz online? ¿Encendida o apagada?

Si puedes, vuelve a resetearlo, presionando durante 30-40 segundos el botón Reset.

Coméntanos el resultado.

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27-11-2012, 09:42 AM
Mensaje: #3
RE: Sin conexión a Internet
Es un cablemódem, el 3825, y tiene la luz online constantemente encendida, pero la de CS parpadea. He intentado resetearlo pero no ha cambiado su estado.

Eskerrik asko,

Ibon.
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27-11-2012, 09:51 AM
Mensaje: #4
RE: Sin conexión a Internet
Kaixo IbonKaixo,

¿Cómo conectas, por cable o wifi? ¿Lo tienes en modo básico o router?

Comprueba en la conexión correspondiente (de red o inalámbrica) cómo te aparece (conectado, desconectado...).

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27-11-2012, 12:34 PM
Mensaje: #5
RE: Sin conexión a Internet
Kaixo Aitor,

Conecto por wifi, aunque también he probado con cable. Conectar, conecto con el cablemódem, ya que logro entrar en la configuración a través de su IP (192.168.100.1). No sé si está como básico o como router, pero entiendo que estará en el modo que venga por defecto (ayer hice un reset).

Eskerrik asko,

Ibon.
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27-11-2012, 01:00 PM
Mensaje: #6
RE: Sin conexión a Internet
Kaixo IbonKaixo,

Si quieres, mándanos los datos del titular (Nombre, Apellidos y DNI) por MP para revisar el estado del aviso, así como las pruebas realizadas, y así no ser repetitivos.

Gero arte
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