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Sin conexión a Internet
02-08-2014, 08:04 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 02-08-2014 08:05 PM por Ibon.)
Mensaje: #31
Caida de conexión en Gazteiz
Hola, se me ha caído la conexión en gasteiz, no se si habrá sido por la tormenta de esta tarde, revisadlo please.
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02-08-2014, 08:05 PM
Mensaje: #32
RE: Caida conexión
Kaixo merovi,

En estos momento no tenemos constancia de ninguna incidencia general en Gasteiz.
¿Nos puedes indicar cómo están las luces del cablemódem?

Agur bat
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02-08-2014, 08:09 PM
Mensaje: #33
RE: Caida conexión
(02-08-2014 08:05 PM)Ibon escribió:  Kaixo merovi,

En estos momento no tenemos constancia de ninguna incidencia general en Gasteiz.
¿Nos puedes indicar cómo están las luces del cablemódem?

Agur bat

Parpadeando en naranja, he reiniciado y nada, esta buscando conexión.
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02-08-2014, 08:11 PM
Mensaje: #34
RE: Caida de la conexion de Internet
Kaixo merovi,

¿Todas las luces están parpadeando?
¿En la televisión tienes alguna incidencia?

Agur bat
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02-08-2014, 08:25 PM
Mensaje: #35
RE: Caida de la conexion de Internet
(02-08-2014 08:11 PM)Ibon escribió:  Kaixo merovi,

¿Todas las luces están parpadeando?
¿En la televisión tienes alguna incidencia?

Agur bat

La de encendido esta verde fija, bajada y subida parpadeando en naranja, la tele bien.
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02-08-2014, 08:28 PM
Mensaje: #36
RE: Caida de la conexion de Internet
Kaixo merovi,

Envíanos por privado los datos del titular de Euskaltel junto a un teléfono y horario de contacto por si fuese necesario realizar contigo unas pruebas on line.

Agur bat
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04-08-2014, 03:26 PM
Mensaje: #37
RE: Caida de la conexion de Internet
Mi conexión lleva caída desde hace ya un buen rato. El cablemódem (thomson tcw770) está con el led DS parpadeando, US y Online apagados. He probado a apagarlo y encenderlo. Zona Leioa centro. ¿Hay alguna incidencia?
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04-08-2014, 03:32 PM
Mensaje: #38
RE: Caida de la conexion de Internet
Kaixo BOFH,

Hay una incidencia detectada, envíanos un móvil de contacto junto a los datos del titular para que te avisemos cuando esté resuelta.

Agur bat
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04-08-2014, 04:18 PM
Mensaje: #39
RE: Caida de la conexion de Internet
Vale, si es una incidencia general al menos ya sé que toca esperar... Esperemos que no sea mucho. Gracias.
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09-08-2014, 10:30 AM
Mensaje: #40
sin conexion
Hola!
Ayer por la tarde me quede sin conexion tras un apagon causado por una tormenta. Al vorver la luz, el modem wifi netgear aparecia con la luz de encendido en verde, la siguiente (un rayo hacia abajo) parpadeando muy rapido, la siguiente (un rayo hacia arriba) parpadeando mas lentamente y la de estar online apagada.
Llamo al 1718 y sigo todos los pasos que me dan (desconectar todo paso por paso y volver a conectarlo) y me dicen que no recibo señal, que no pueden hacer nada.
Me comentan que me han de enviar un tecnico y que la visita me puede salir por 75€ por la salida.
No hay otra manera de ver que puede ser sin que tengan que enviarme un tecnico y me cobren?[/b]
Gracias!
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