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Sin señal de TV
14-04-2014, 07:59 PM
Mensaje: #61
RE: No recibo bien la señal de TV
Hay censura? Por qué salen todos los mensajes excepto los míos?
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14-04-2014, 08:39 PM
Mensaje: #62
RE: No recibo bien la señal de TV
Kaixo Capri40,

¿Tienes alguna duda?
Si es así estaremos encantados de contestarte.

Agur bat
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14-04-2014, 09:46 PM
Mensaje: #63
RE: No recibo bien la señal de TV
Kaixo Ibon

Pues sí, tengo muchas dudas.

En estos momentos la principal es ¿Por qué Euskaltel, a quien mensualmente abono casi 100€ me ningunea, me deja sin televisión 4 días (de momento, porque me acaban de llamar por teléfono y me han dicho que no saben cuándo se va a poder subsanar esa avería tan "compleja")? Y sí, me han dejado sin televisión porque no sé lo que hizo el técnico cuando vino hace años a hacer la instalación, pero toda la programación, tanto la del deco como la de la tele, depende de Euskaltel, y si se avería no veo ni a través del deco ni a través de la tele.
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14-04-2014, 09:46 PM
Mensaje: #64
RE: No recibo bien la señal de TV
Pues alguien lo ha cambiado, el título de mi mensaje del viernes decía NO VEO LA TV, ( es decir nada de nada) en este mensaje el título NO RECIBO BIEN LA SEÑAL, no lo he escrito yo, tengo mensajes respondidos por vosotros de MAITANE respondiendo a mis primeros correos y ( NO VEO LA TV) los sigo teniendo en mis mensajes privados, por eso digo, entiendo que se ha metido todo junto dentro de este correo que aparece creado por mi, pero yo no lo he hecho.
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14-04-2014, 09:50 PM
Mensaje: #65
RE: No recibo bien la señal de TV
Kaixo magmako,

Como has indicado que ya has hablado con el Departamento técnico, esperamos que uno de nuestros compañeros acuda al edificio para que revise la instalación de la fachada.

Agur bat y sentimos las molestias
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14-04-2014, 09:53 PM
Mensaje: #66
RE: No recibo bien la señal de TV
Kaixo Capri40,

Nuestra intención es poder solucionar la incidencia en el menor tiempo posible.
Lamentamos los inconvenientes que te haya causado. Nuestros compañeros del Servicio Técnico te mantendrán informado de la resolución de la incidencia a través del medio de contacto que les ayas indicado.

Agur bat
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15-04-2014, 09:37 AM
Mensaje: #67
RE: No recibo bien la señal de TV
Ibon,
vuestros compañeros del Servicio Técnico no dicen nada , la única información que yo he obtenido es esta especia de mantra "subsanaremos la averia a la mayor brevedad" y así desde el viernes....[/i]
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15-04-2014, 09:44 AM
Mensaje: #68
RE: No recibo bien la señal de TV
Kaixo Nagobe,

Nuestros compañeros están contactando con todos los que habéis notificado la incidencia. Si no lo han hecho aún, lo harán en breve

Agur bat
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15-04-2014, 04:37 PM
Mensaje: #69
RE: No recibo bien la señal de TV
Hola

A mi no me han llamado...el que espera...desespera
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15-04-2014, 04:48 PM
Mensaje: #70
RE: No recibo bien la señal de TV
Kaixo magmako,

Según nos indicaste ayer tu incidencia era distinta a la de los otros foreros.

El instalador acudirá al edificio y si necesita la llave de alguna zona para entrar a sujetar los cables, os llamará.

Agur bat
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