Sonido Canales Euskaltel

[iker17]

Tengo 3 canales sin sonido, el resto funcionan perfectamente. Los canales sin sonido son La 1, Teledeporte y Viajar

No se que hacer, ya he probado a reiniciar de fabrica el Deco

****Solucionado poniendo el deco en modo de audio stereo

[Ainara]

Kaixo Iker17,

¿Puedes enviarnos los datos del titular por MP para que lo podamos revisar por favor?

Gero arte.

[santiapo]

Buenas noches a todos,

Es la primera vez que entro en un foro de este tipo y espero me podáis ayudar. He dado de alta el jueves (ayer) el servicio de Euskaltel con fibra óptica y pack de 90 canales.

El caso es que hoy que lo quiero utilizar por primera vez NO consigo que se escuchen los canales, todos se ven correctamente pero no se escuchan. Alguien sabría decirme como puedo solucionarlo ??

Ya he reiniciado el descodificador e incluso el router por si acaso y nada...

Muchas gracias de antemano.

[Ainara]

Kaixo santiopo,

¿Has comprobado que el cable hdmi o euroconector estén correctamente conectado por ambos extremos?
¿Qué volumen tienes seleccionado en el decodificador?

Gero arte

[santiapo]

(02-04-2016 10:07 AM)Ainara escribió:  Kaixo santiopo,

¿Has comprobado que el cable hdmi o euroconector estén correctamente conectado por ambos extremos?
¿Qué volumen tienes seleccionado en el decodificador?

Gero arte

Hola Ainara,

Darte las gracias por la pronta respuesta, ahora me encuentro fuera de casa, en cuanto llegue verificare ambos extremos del HDMI, a pesar de que a simple vista parecian estar bien. Pero ya sabes como son estas cosas, igual le falta algo mas de encajar para que transmita bien.

Respecto a lo del volumen en el decodificador decirte que esta al maximo.


Gracias nuevamente y te mantendré informado.

[Ainara]

Kaixo santiapo,

Quedamos a la espera de la comprobación.

Gero arte

[Isancam]

Hola! Hemos cambiado de tele y en la nueva, no se oyen los canales de TV que vemos a traves del deco HD conectado con el cable HDMI, hemos probado con diferentes cables y nada. ¿Alguna sugerencia de que puede estar pasando?

Gracias

[Aitor]

Kaixo Isancam,

¿Te ocurre con algunos canales concretos o de manera generalizada?
Comprueba que los cables, como el del HDMI, estén correctamente conectados.

Gero arte

[Isancam]

Kaixo Aitor
Pasa en todos los canales.
Hemos comprobado el cable y hemos probado otros cables HDMI y en otros puertos HDMI de la tele, y sigue pasando.
Graciad

[Ander]

Kaixo Isancam,

Restablece el decodificador a valores de fábrica. Si deseas que te informamos sobre los pasos a seguir, nos tienes que especificar el modelo del decodificador.

Gero arte