Sonido Canales Euskaltel

[fefe]

Hola, me pasa que si estoy viendo algo en versión original (da igual el canal, he probado una veintena) y le doy a pausa, al reiniciar solo me deja escuchar en castellano, es normal eso? Gracias

[Ainara]

Kaixo fefe,

Te recomendamos que reinicies el decodificador, desconectándolo de la corriente durante medio minuto y volviendo a conectarlo. Si tras reiniciarlo continúas con la incidencia, facilítanos por MP los datos del titular para que podamos revisarlo desde aquí.

Gero arte.

[fefe]

Te he puesto mensaje porque me sigue pasando incluso después de haber hablado con el servicio técnico.

[Aitor]

Kaixo fefe,

Facilítanos en un MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisar tu caso.

Agur bat.

[Robstein]

Hola,
Tengo el deco HD que aparte de numerosos problemas con la replayteka y la propia lentitud del aparato me esta dando un problema de sonido bastante raro.

En los canales que retrasmiten en Dolby Digital Plus , la 1, la 2, a3, la 6, etc no funciona bajar ni subir el volumen. La barra superior si se desplaza de izquiera a derecha pero el volumen es el mismo siempre.

Si por el contrario pongo algun canal que no emita en DD+, por ejemplo tele5, funciona correctamente.

En el deco no hay opcion para elegir como debe ser el sonido de los canales, solo hay opciones en Stereo o Multicanal. Habiendo cambiado mil opciones sigo con el problema.

Un saludo,

[Ander]

Kaixo Robstein,

Facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.