Sonido EDONON

[marei88]

Si, además accedo desde Internet Explorer, porque con Chrome no funciona.

saludos

[Ibon]

Kaixo marei88,

¿Has intentado acceder con el correo y contraseña de acceso al área cliente?

Gero arte.

[marei88]

(13-10-2015 08:48 AM)Ibon escribió:  Kaixo marei88,

¿Has intentado acceder con el correo y contraseña de acceso al área cliente?

Gero arte.

Si, al área de cliente entro son ningún problema.

[Ainara]

Kaixo marei88,

¿Intentas acceder a Edonon con los mismos datos que al área de cliente?

Gero arte.

[marei88]

(13-10-2015 11:34 AM)Ainara escribió:  Kaixo marei88,

¿Intentas acceder a Edonon con los mismos datos que al área de cliente?

Gero arte.

Si

[Maitane]

Kaixo marei88,

Prueba a inactivar el servicio Edonon a través del Área Cliente y después vuelve a activarlo, regístrate de nuevo e indícanos si ya responde correctamente.

Gero arte

[marei88]

ya está arreglado, ayer no me dejaba y hoy he podido acceder.

Milesker

[Ainara]

Kaixo marei88,

Nos alegra saber que se ha solucionado. Ya sabes dónde estamos para intentar ayudarte con tus dudas y consultas.

Agur bat!

[jl.chanca]

Buenas,

Ayer funcionaba perfectamente. Hoy no puedo acceder y me indica que no está registrado.
En el area cliente, de repente, han desaparecido los dispositivos que tenía registrados.
Además, el propio area cliente, al intentar notificar la incidencia, da un error indicando; "el servidor no responde".
Llevamos una racha que este servicio funciona de manera intermitente, lenta, con cortes, sin accesos, vamos, toda una castaña...

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Por cierto, acabo de abrir esta notificacion y la ha registrado como "Hoy,10:40PM". Ni en esto funciona bien, son las 23:41 o 11:41 PM.
Otro punto mas para los servicios EUSKALTEL

[Aitor]

Kaixo jl.chanca,

¿Puedes enviarnos un MP con el nombre, apellidos y DNI del titular para comprobar el registro del servicio Edonon?

Gero arte