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Sonido EDONON
23-03-2015, 10:14 PM
Mensaje: #51
RE: Edonon registrado pero no activo
Prueba a iniciar sesión en Edonon con el correo que usaste para la activación, el que te llegan las publis de Euskaltel.

Mila esker. Agur bat. Joxeandoni.
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24-03-2015, 07:49 PM
Mensaje: #52
RE: Edonon registrado pero no activo
Sí, ya lo hago. De hecho, no me da error de usuario incorrecto ni nada similar. Parece que el logueo lo pasa como tal, solo que me saca un mensaje de "Se ha producido un error. Si pasados unos minutos no consigues acceder, puede ser que tu servicio EDONON no esté activado. Compruébalo en el área de cliente de Euskaltel."

Esto en todos los dispositivos en los que lo he probado, así que tiene que ser algún problema con la activación, aunq yo seguí todos los pasos. De hecho, si me intento volver a registrar me indica que la cuenta ya está activa, por lo que estoy en un punto en el que no puedo hacer nada...

Me lo están mirando por privado, a ver en qué queda.
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12-10-2015, 09:21 PM
Mensaje: #53
Edonon
Kaixo

he instalado la aplicación de EDONON en mi portátil, pero en el momento de realizar el registro me dice que no dispongo de servicio de TV compatible con el servicio EDONON. ¿Qué puedo hacer?

Eskerrik asko,

Markel
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12-10-2015, 09:27 PM
Mensaje: #54
RE: Edonon
Kaixo marei88,

¿Nos puedes indicar qué modalidad de televisión tienes contratada?

Gero arte
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12-10-2015, 09:31 PM
Mensaje: #55
RE: Edonon
(12-10-2015 09:27 PM)Ibon escribió:  Kaixo marei88,

¿Nos puedes indicar qué modalidad de televisión tienes contratada?

Gero arte

Tengo contratado la fibra óptica con teléfono móvil y el de casa. Por lo que me dijeron que me correspondía algún canal de EDONON, aunque no tengo contratada la televisión en casa.

saludos
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12-10-2015, 09:44 PM
Mensaje: #56
RE: Edonon no registrado
Kaixo marei88,

¿Tienes internet de Banda Ancha?

Gero arte
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12-10-2015, 09:47 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 12-10-2015 09:49 PM por marei88.)
Mensaje: #57
RE: Edonon no registrado
(12-10-2015 09:44 PM)Ibon escribió:  Kaixo marei88,

¿Tienes internet de Banda Ancha?

Gero arte

No se lo qué es banda ancha. Tengo fibra óptica de 50 mb cotratada. Igual no me funciona porque en este momento no estoy en mi casa y estoy utilizando otra WIFI? No creo que tenga que ver, no?


Si te doy mis datos por mensaje privado podemos solucionar el problema?

Eskerrik asko
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12-10-2015, 09:54 PM
Mensaje: #58
RE: Edonon no registrado
Kaixo marei88,

¿Nos puedes indicar cuando te diste de alta? ¿Te dijo el comercial que lo tenías?

Gero arte
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12-10-2015, 09:59 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 13-10-2015 08:47 AM por Ibon.)
Mensaje: #59
RE: Edonon no registrado
Se confirmó el alta el día 10 de septiembre. La comercial nosdijo que teniamos acceso a 6 canales por internet vía EDONON.

saludos
La titular es mi pareja,XXXXXXX, por si estabas buscando el alta con mi nombre.

saludos y gracias por la ayuda
En mi área de cliente me aparece lo siguiente: TV Edonon Esencial (Stand Alone)
La oferta es la de no pagar nada hasta 2016. Incluye 6 canales exclusivos de TV online de EDONON
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13-10-2015, 08:03 AM
Mensaje: #60
RE: Edonon no registrado
Kaixo marei88,

¿Para realizar el registro accedes a edonon.euskaltel.com?

Gero arte.
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