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Subidas de Precios
04-12-2013, 12:07 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 09-12-2013 11:29 AM por Ibon.)
Mensaje: #31
Subida de precios
¿Pensáis subir otra vez los precios? Es decir... se comenta, que vais a subir el precio de Cuota de Línea de 17,35€/mes a 21,52 €/mes (+IVA?), el de las conexiones etc...

Si es cierto... Que sepáis, que en Vitoria-Gasteiz 4 barrios están con solicitud e instalación Masiva de FTTH REAAAALLL DE MOVISTAR, No cable de TV como instala Euskaltel (Que no es Fibra Óptica).

Con esto quiero dejar claro, que en el momento que se presente la oportunidad y si realmente subís los precios (YA ABUSIVOS), PERDEREIS, No un cliente (Yo), SI NO MUUUUCHOS, YA QUE VIVIS EN UNA REALIDAD ALTERNA, DADO QUE TODAS LAS ISP SE DEDICAN A MEJORAR CONEXIONES Y BAJAR PRECIOS Y VOSOTROS CADA AÑO OS SUPERAIS, SUBIENDO CUOTAS DE Línea / Conexiones / Productor...

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04-12-2013, 12:14 AM
Mensaje: #32
RE: Subida de precios 2013/2014????????
creo que estas equivocado.
El precio de la linea sube unos centimos y el precio que pones esta mal.

En la factura viene.
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04-12-2013, 09:13 AM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 04-12-2013 05:49 PM por Ibon.)
Mensaje: #33
RE: Subida de precios 2013/2014????????
Kaixo aDeWarRD,

Los cambios que se van a realizar a partir del 01/01/14 están notificados en la factura. La subida que indicas en la cuota es incorrecta ya que estás mezclando tarifas con IVA y sin IVA.

Por otro lado indicarte que si no utilizas los servicios adicionales de línea y quieres prescindir de ellos, la cuota de la línea no varía y se quedaría en 14.95 (18.09 IVA incluído).

Agur bat
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04-12-2013, 12:55 PM
Mensaje: #34
RE: Subida de precios 2013/2014????????
Tengo una duda, yo tengo servicios adicionales de línea pero con un 100% de descuento por ser el titular mayor de 65 años, la cuota me seguirá quedando en 14,95 + iva o se me va a subir? en dicho caso, cuanto???

Y otra cosa, en la factura se indica que se va a subir 1 euro las conexiones de 10, 12, 24, 30 y 50 megas, entiendo que eso es para todo el mundo no? tengas servicios adicionales en la línea o no...

Así que hay 2 subidas, cuota de línea y de internet...
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04-12-2013, 01:05 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 04-12-2013 02:20 PM por Ibon.)
Mensaje: #35
RE: Subida de precios 2013/2014????????
Kaixo Kyros,

En tu caso el aumento sobre la cuota de la línea no lo verás reflejado ya que seguirás pagando lo mismo.
Respecto a los precios de la banda ancha si tienes un 24 o 50M puedes solicitar el cambio a 120 sin que tu cuota suba.

Agur bat
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04-12-2013, 01:42 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 04-12-2013 01:43 PM por Kyros.)
Mensaje: #36
RE: Subida de precios 2013/2014????????
Lo primero gracias por la respuesta Ibon, pero no entiendo lo de que si solicito el cambio a 120 no me sube la cuota... me subiría 11 euros más respecto a lo que estoy pagando ahora no? (sin contar descuentos) que es la diferencia de precio entre los 120 megas y los 30 megas que tengo ahora...

un saludo.
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04-12-2013, 01:55 PM
Mensaje: #37
RE: Subida de precios 2013/2014????????
Kaixo Kyros,

Lo que hemos querido indicar es que si tienes el Despega 24Mb o el 50Mb si cambias a 120 no varía la cuota.

Agur bat
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04-12-2013, 02:01 PM
Mensaje: #38
RE: Subida de precios 2013/2014????????
Ah vale, es que en el mensaje anterior indicabas que si no tienes esas conexiones es cuando te puedes pasar sin que te suba la cuota, ya me parecía raro, imagino que serán conexiones que pagan lo mismo que la de 120.

Un saludo.
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04-12-2013, 02:21 PM
Mensaje: #39
RE: Subida de precios 2013/2014????????
Kaixo Kyros,

Ha sido un error, ya lo hemos corregido.

Eskerrik asko
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09-12-2013, 11:02 AM
Mensaje: #40
Cambios en factura - ONA
Hola,

Acabo de recibir la factura de noviembre y he apreciado ciertos cambios que no entiendo.

1º La cuota mensual de fibra óptica ha bajado de 19,95 € a 18,6167 €
2º La cuota mensual de Internet ha subido de 13,90 € a 19,90 €

En la factura de octubre se me indicada que a partir del 01/11/2013 la cuota mensual del Despega 20 Mb con el descuento de ONA será 19,9 €.

El caso es que yo contraté ONA con unas condiciones que eran para siempre, según se anunciaba en la publicidad, y estas condiciones se han modificado unilateralmente.

He hablado con una operadora de Euskaltel que me ha dicho que hay un error en la factura y que lo subsanarán el mes que viene pero que mi factura subirá 1 € + IVA. La verdad es que sigo sin entender muy bien la modificaciones realizadas por lo que antes de tomar ninguna medida ante la junta arbitral de consumo me gustaría que alguien de Euskaltel me explique los cambios en mi factura.

Un saludo,

Igor.
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