Subtítulos en canales de TV Euskaltel

[wonderman]

Para hacer publi de tu página era mejor coger un mensaje más reciente. Mira que coger uno de hace 7 años

[luisangel]

Totalmente de acuerdo

[maiteezq]

yo no lograba tampoco ponerlos hasta que lei esto https://www.euskaltel.com/particulares/a...contenidos

[wonderman]

Suena a spam

[MARIEN]

Hola,
En casi todos los canales que ofrecen subtitulos estoy teniendo el problema de que cuando veo películas en replay, desde el comienzo, no hay posibilidad de activar subtitulos. También está ocurriendo que series del canal calle 13, que sí disponen de subtítulos, los pierden a lo largo de la emisión o sólo aparecen los subtitulos de una tercera parte de la emisión. ¿qué está ocurriendo? ¿por qué funciona tan mal el servicio de subtítulos?
Soy cliente de Euskaltel desde hace 3 meses y estoy teniendo muchos problemas con los subtítulos de películas y series. La verdad es que ha sido una gran decepción la calidad de este servicio.
Gracias

[Ainara]

Kaixo MARIEN,

Los subtítulos los proporciona el propio canal, tanto en abierto como a través de replay. Indícanos en qué series del canal CALLE13 has detectado la incidencia para poder revisarlo.

Ondo izan

[MARIEN]

Kaixo,

En Cassandre, serie francesa. En inspectora Marleau, también serie francesa.

Cuando por fín se consigue poner audio en idioma original y subtítulos, siempre ocurre que una parte importante de los diálogos no se subtitulan.

Gracias

[Aitor]

Kaixo MARIEN,

Como ya os hemos indicado los subtítulos los proporciona el propio canal, tanto en abierto como a través de replay. ¿Podrías indicarnos un ejemplo indicando el capítulo y en el momento en el que fallan los subtitulos para poder revisarlo?

Quedamos a la espera.

Agur bat.

[MARIEN]

Hola de nuevo,
Pasa de continuo en el servicio de subtítulos, y es a lo largo de la proyección en varias ocasiones. Dejan de aparecer los subtítulos de varias frases seguidas.
Este fallo no ocurre ni en Netflix ni en Movistar.
Un saludo

Marien

[Udondo56]

En Movistar Estrenos, a diferencia de otros canales, TCM por ejemplo, el sistema de subtítulos es bastante deficiente: letra muy grande con fondo negro y que a menudo se queda "enganchado" hasta la siguiente conversación. Dispongo del servicio de Movistar Lite por internet y no se produce este problema. ¿Hay alguna posibilidad de mejorar dicho problema?