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Subtítulos en canales de TV Euskaltel
10-02-2017, 08:14 PM
Mensaje: #111
RE: ACTIVAR SUBTITULOS PARA SORDOS
Buenas tardes,

primeramente quiero agradecer la Activación de los subtítulos para personas sordas en los canales que de por si ya existía, ha sido una sorpresa positiva.

Pero a pesar de la buena noticia, debo decir que estos subtítulos únicamente se pueden ver en directo, es decir, no es posible cuando se graba, en replay o se rebobina.

Supongo que será cuestión de activarlo, espero que se pueda solucionar en breve.

Gracias, un saludo.


(30-01-2017 01:24 PM)josudope escribió:  Kaixo!

Soy nuevo aquí, soy cliente de Euskaltel desde hace mas de 8 años, la semana pasada contrate TV Premium Extra, y estoy muy contento, ya que llevo años con Movistar TV Satélite (antiguo Canal Plus).

Tras comparar los canales, quiero hacer una petición muy importante, como persona sorda:

-Canal Estrenos (dial 40) en Movistar emite subtítulos con diferentes idiomas y para sordos, Euskaltel no tiene activo la opción “para sordos”.

-Canal Fox Life (dial 19) en Movistar si emite subtítulos en castellano, Euskaltel no tiene activo la opción de subtitulado.

Los subtítulos “Para sordos” la diferencia que tienen con los subtítulos normales es que se emiten con 4 colores (amarillo, verde, azul y rosa), para permitir la diferenciación de personajes en una conversación e información de los sonidos del entorno de la película ( música, ruidos, ruidos ambientales, etc… )

Solicito que se activen ambas opciones, ya que el propio canal tiene estas opciones y solo seria cuestión de una activación por parte de Euskaltel.

Muchas gracias por su atención, quedo a la espera de su respuesta.

Un saludo,

Josu
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