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Suspensión temporal de la línea
11-06-2013, 03:11 PM
Mensaje: #11
RE: Baja temporal
Gracias por la respuesta satisfactoria AitorGui
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11-06-2013, 03:11 PM
Mensaje: #12
RE: Baja temporal
Gracias
Si me voy de vacaciones del 1 se agosto hasta el 31 de agosto como procedo para suspensión temporal de 1 mes estando en la actualidad inmerso en un compromiso de permanencia de 12 meses
Gracias
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11-06-2013, 03:26 PM
Mensaje: #13
RE: Baja temporal
Kaixo jpr3103,

Puedes solicitar la baja temporal de los servicios, enviando un correo electrónico a la dirección info@euskaltel.com desde una cuenta que tengas contratada con nosotros (euskalnet.net o euskaltel.net). Si no dispones de una, deberás hacernos llegar la copia del DNI y una solicitud firmada, indicando la fecha de inicio y fin de la suspensión.

Gero arte
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11-06-2013, 03:39 PM
Mensaje: #14
RE: Baja temporal
Gracias
No existe problema por la permanencia
Al finalizar la suspensión se vuelve a las mismas condiciones anteriores
El precio cual sería durante ese mes

Gracias
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11-06-2013, 03:45 PM
Mensaje: #15
RE: Baja temporal
Kaixo jpr3103

Te confirmamos que no existe ningún problema con la permanencia. Después de terminar la baja temporal, mantendrás las mismas condiciones que tenías.

En el concepto de Fibra Óptica, se facturará el 50% del servicio, mientras que tanto en Internet, televisión como consumos de Telefonía Fija, no se facturará nada.

Gero arte
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11-06-2013, 05:11 PM
Mensaje: #16
RE: Baja temporal
Gracias
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11-06-2013, 05:15 PM
Mensaje: #17
RE: Baja temporal
Kaixo jpr3103,

Gracias a ti por usar este medio para informarte. Te animamos a que sigas utilizándolo para tus dudas o consultas.

Agur bat
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05-07-2013, 08:47 AM
Mensaje: #18
BAJA TEMPORAL POR VACACIONES
Buenos dias:
Si me voy de vacaciones me puedo dar de baja temporal, que coste me supone??? siguo manteniendo el plan mi familia o no????
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05-07-2013, 09:09 AM
Mensaje: #19
RE: Baja temporal
Kaixo,

Se puede solicitar una baja temporal de mínimo 1 mes y máximo 3 en un año.
En el concepto de Fibra Óptica, se facturará el 50% del servicio, mientras que tanto en Internet, televisión como consumos de Telefonía Fija, no se facturará nada.
En los teléfonos móviles se seguirá manteniendo el plan Mi Familia.

Gero arte.
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05-07-2013, 12:12 PM (Este mensaje fue modificado por última vez en: 05-07-2013 12:45 PM por Ibon.)
Mensaje: #20
RE: Baja temporal
la tarifa simple 5 del movil, tambien se mantiene , es decir seguiria teniendo internet en el movil en iguales condiciones
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